to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Adana’da ikamet ediyorum ve iki gündür internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti günün her saati devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Aradığımda telefona cevap verilmiyor, sadece bilgilendirme mesajı gönderileceği söyleniyor. Ancak mesaj gelmesine rağmen internet bağlantım düzelmiyor ve kesinti devam ediyor.
Müşteri numaram: 75208902. Sorunun acil olarak çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti limitsiz paket abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür bulunduğum adreste internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Superonline’ı aradım ancak çağrı merkezi beni doğrudan telesekretere yönlendiriyor. Kayıtlı anonslarda bölgemizde internet kesintisi yaşandığı söyleniyor fakat müşteri temsilcisine bağlanmama kesinlikle izin verilmiyor. Arıza kaydı durumumu, tahmini çözüm süresini veya detaylı bir bilgi alabileceğim hiçbir kanal sunulmuyor.
Ev internetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Arızanın neden bu kadar uzun sürdüğü ve ne zaman giderileceği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve internet kesintisinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. İlk arızayı 4 gün önce bildirip kayıt açtırdım (Arıza Talep No: 185678155, Müşteri No: 5643**43). O günden bu yana tarafıma 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi'indeki adresimde, son 1 ay içinde 4 kez ve toplamda 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Kesintiler genellikle gece saatlerinde başlıyor ve her seferinde yaklaşık 1 hafta sürüyor. Her elektrik kesin...
Superonline Fiber 100 internet kullanıcısıyım. Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır internet erişimim yoktu. 14 Kasım’da internetim yeniden geldi, ancak ertesi gün tekrar kesildi. Bu, son birkaç ayda üçüncü kez yaşadığım bir sorun; her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum....
Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu belirtiliyor ve tahmini saat veriliyor, ancak verilen sürelerde sorun çözülmüyor. Kendi tarafımda da modemi kapatıp açmak gibi tüm kontrolleri yaptım fakat bir sonu...
Yorumlar