Acil Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet bağlantım yok. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teknik servisin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Günlerdir internetsiz kalmama rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.

Acil olarak adrese teknik servis yönlendirilmesini ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını istiyorum. Ayrıca uzun süreli kesinti nedeniyle faturamda gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.