Bir Saatlik Gecikme Ve Çantamı İzin Almadan Çıkaran Personel

Bugün kardeşim için Sahil firmasından Ordu–Denizli seferine 14:15 kalkış saatli bilet aldım. Ancak otobüs sefer saati gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarlı, 15:15 civarında perona geldi ve bu gecikmenin sebebi olarak personelin yemek yediği söylendi.

Otobüs geldiğinde çantamı yanımda taşımak istedim, ancak görevli hiçbir şekilde sormadan ve izin almadan çantayı elimden alıp bagaja attı. Üstelik bu çanta normalde bagaja verilmesi gereken bir bagajlık çanta da değildi. Hem bu tavır hem de üslup olarak oldukça saygısız bir yaklaşım sergilendi.

Hem seferlerin zamanlaması hem de personelin yolculara karşı tutumu konusunda firmanın kendine çeki düzen vermesini ve bu olayla ilgili sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.