to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Evde İnternet aboneliğimi sonlandırmama rağmen Temmuz 2025 dönemi için tarafıma fatura bildirimi gönderildi. Fakat fatura ayrıntılarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri üzerinden şikayet de oluşturamıyorum. Aboneliğim sona erdiği için bu faturayı ödemek istemiyorum. Modem Yurtiçi Kargo ile eksiksiz iade edildi.
Gereksiz ve yanlış fatura bildiriminin iptal edilmesini ve aboneliğim sonlandıktan sonra herhangi bir borçlandırma yapılmamasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimi 2024 Aralık ayında iptal ettirdim ve son faturamı Ocak 2025’te ödedim. Aboneliğimin tamamen kapatıldığına dair onay aldım ve modemi de Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Ancak buna rağmen, kapatılan hesabıma rastgele zamanlarda 1,90 TL, 5,90 TL ve son olarak ...
Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce adres değişikliği nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve internetimin dondurulup fatura ödememem gerektiği, ardından modemi teslim etmem istendi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim; modemi verilen kodla kargo firmasına tesli...
Taahhüt bitiminde Turkcell Superonline internet bağlantımı sonlandırdım ve ilgili kuruluş tarafından tarafıma gönderilen 1 Haziran 2025 tarihli SMS mesajında belirtilen cihaz ve aksesuarları (kablo, adaptör) kargo firmasına teslim ederek gönderdim. Akabinde, söz konusu firmanın 'İade ettiğiniz cihaz...
11 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen, iade ettiğim modemin ücreti tarafıma fatura edilmek isteniyor. Müşteri numaram: 12335255, fatura numaram: SOL2025020695630’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar