to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimiz Adana Seyhan Kıyı Kent TOKİ adresinde eşimin üzerine kayıtlı ve geçen hafta pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Aynı apartmanda oturan birkaç komşumuz da Superonline abonesi ve onlar da aynı tarihten beri internetsiz durumda; bina genelinde hizmet alamıyoruz.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde altyapı sorunu olduğu, en geç pazar günü ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak belirtilen gün gelinmedi, arıza hâlâ devam ediyor. Ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Kullanmadığımız internet için fatura ödemek istemiyoruz. Arızanın yaşandığı döneme ait ücreti yansıtmayacak şekilde gerekli fatura düzeltmesinin yapılmasını ve binamızda internet hizmetinin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline olan internetim yaklaşık 3 haftadır yok ben Adana Seyhan kıyı kent TOKİ As54a ikamet ediyorum bu internet kesintisi bizi çok olumsuz etkiledi müşteri hizmetlerini sürekli aramaktan bıktım artık sürekli farklı saatler verip beni oyalıyorlar ben internet sorunum çözülmesini ya da taahhütsüz bir şekilde iptal edilmesini istiyorum F** S** grup sorunumu çözsün yoksa CİMER şikayet edeceğim
Superonline ev ADSL internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim önce kopmaya başladı ve 10 gündür tamamen kesik durumda. Evde internet olmadığı için özellikle çocuklarım derslerine giremiyor, ödevlerini yapamıyor ve bu süreçte gerçekten çok zor durumda ka...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Superonline fiber/ADSL ev internetim 9 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres Adana Çukurova bölgesindedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde tarafıma yaklaşık 10 saat içinde ...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür mağdur ediliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. 5136**84 numaralı aboneliğim için Cuma akşamı saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde ekip yönlendirileceği ve sorunun giderileceği b...
08.08.2025 tarihinden beri Adana Seyhan Zeytinli Mahallesi’indeki evimde Superonline limitsiz internet hizmetim arızalı. Wi-Fi sekmesinde yetkilendirme istiyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle 7-8 kez ile...
Yorumlar