to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 9 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Gündüzleri evde olmadığım için sorunun akşamları daha belirgin olduğunu fark ettim.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.
25388926 numaralı aboneliğim için sorunumun ivedi şekilde çözülmesini, eğer çözülemeyecekse de cayma bedeli olmadan üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline Fiberonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgemizde arıza kaynaklı bir çalışma olduğu belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 6062 Sokak No:26 D9 Soğukkuyu, Bayraklı, İzmir adre...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "arıza gö...
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5624**26) Kahramanmaraş/Onikişubat adresinde 4-5 gündür tamamen kesik. Her gün 4-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli “2 saate bağlantı gelir” deniyor ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok. Tüm ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim 9 gündür tamamen kesik durumda. Gün boyu hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TV+ hizmetim aktif olmasına rağmen internetim olmadığı için bu hizmeti de kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 40’dan fazla kez aradım. Ayrıca 0212 999 0202 ha...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde son 1 haftadır sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor ve bazı zamanlarda 15-20 dakika boyunca hiç gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için ...
Yorumlar