Sistemdeki Teknik Sorun İade İşleminde Mağduriyet Yaratıyor

TOKİ konut başvurusu için Halkbank Emlak Katılım sistemi üzerinden iade işlemi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme ve defalarca denememe rağmen sistem giriş aşamasında başvurumu kabul etmiyor. Sürekli aynı noktada kalıyor ve iade talebimi tamamlayamıyorum.

İade hakkım olmasına rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamamak mağduriyete neden oluyor. İade işleminin, her ne şekilde olursa olsun, bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma yatırılması için gerekli teknik veya manuel işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.