to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 gece saatlerinden bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 48 saattir internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor ama arızanın ne olduğu söylenmiyor. Evde internet üzerinden yapmam gereken işleri yapamadım. Mobil interneti kullanıyoruz, onun paketi de bitti. Mağduriyetimiz giderek artıyor. Acil çözüm ve mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Superonline Fiber internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece teknik bir arıza olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evimizde 4 ki...
28 Ekim’den beri Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “3 saat/5 saat sonra giderilmesi bekleniyor, başka bir bilgi veremiyoruz” şeklinde standa...
1 Kasım’dan bu yana iki gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin ilgilendiği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorunla ilgili gerçek bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcilerinin verd...
24 saati aşkın süredir İstanbul Esenyurt’taki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Özellikle cuma gecesi yaşanan yoğun yağış sonrası bu kadar uzun süreli bir bağlantı sorunu ilk defa oldu. Ara ara kısa süreli kopmalar daha önce de yaşanıyordu ancak bu seferki kesinti hem...
12.10.2025 Pazar günü saat 11 civarında fiber internetim tamamen kesildi. Aynı gün binada başka birine internet bağlandığını öğrendim. Hemen Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde teknik ekip yönlendirilerek sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki gü...
Yorumlar