to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yoksunluğu Nedeniyle İptal Talebi
Ocak 2026’da Turkcell Superonline 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak neredeyse her ay internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak şu anda 4 gündür hiç internetim yok ve buna rağmen hâlâ teknik servis yönlendirilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, fakat ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip oluyor. Bursa Gemlik’te yaşıyorum ve evde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Sürekli tekrar eden kesintiler ve son 4 gündür devam eden hizmet yokluğundan dolayı artık bu aboneliği iptal etmek istiyorum. Taahhütlü bir aboneliğim varsa da, yaşanan bu hizmet sorunları nedeniyle iptalin cezasız şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
