Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Altyapı
36 Saattir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetlerine Tepki

ID:33014500

36 Saattir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetlerine Tepki

Mali

Superonline

11 Temmuz 2025 19:35

736

İzmir Karabağlar esenyalı Mah. Oturuyorum. 36 saattir internetimiz yok Turkcell Superonline kullanıyorum. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda 5 saat içinde çözülecek diyorlar resmen alay ediyorlar. TV de internet üzerinden izlediğimizden TV de yok herkes iptal ettirsin
bu firmayı. Bu kadar ilgisizlik bu kadar iş bilmezlik pes

Superonline

11 Temmuz 2025 19:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mali

11 Temmuz 2025 19:38

En 6 kez müşteri hizmetlerini aradım benim işim internet ile benim zararımı kkm karşılayacak her seferinde 5 saat içinde çözülecek dediniz

Mali

11 Temmuz 2025 20:28

Turkcell Superonline 40 saattir ınternet+TV yok 6 kere aradım ama cevap yok İzmir'in göbeğinde ınternet yok 1SAAT önce buradan yazdım sorunu çözeceğiz dediler ama hala yok... Arayan bile yok bunlar bir de en büyük olaya çalışıyorlar... ... . . ...

Superonline

17 Temmuz 2025 08:54

Merhaba , Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ve Turkcell Hizmetinde Çözüm Yok, Mağduriyet Çok!

Nilufer

Superonline

03 Haziran 2025 18:48

179

İzmir Buca'da şehrin göbeğinde oturuyorum. E-ticaret yapıyorum. 48 saat demelerine rağmen 72 saattir internetim yok. Turkcell den sürekli paket tanımlıyoruz evde 3 kişiyiz. Superonline çözüm sunmuyor asla ilgilenmiyor dönüş yapmıyor ben arayınca da dalga geçer gibi ekiplere ilettik diyorlar. Bu resm...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve İlgisizlik

Hakan

Superonline

17 Temmuz 2025 14:35

178

15 Temmuz öğleden sonra giden Turkcell Superonline ev internetim bugün ayın 17 si saat 13:41 ve halen bir servis gelip sorunumu çözmek için uğraşmadı... Defalarca kayıt açtım... Bayiye yönlendirildiğim söylendi... Bayide 17:30 sonrası çalışmadıklarını söyledi... Bugün öğlen 12-13 arası için randevu ...

1 Destek

Superonline İlgisizliği Sorunu Çözmemesi

Cuma

Superonline

19 Haziran 2024 18:56

430

Turkcell Superonline kadar ilgisiz ve umursamaz başka bir şirket görmedim. Yaklaşık 1 buçuk yıldır kullanıyorum, son 1 ay içerisinde internetim yok. Defalarca aramama rağmen kimse gelip ilgilenmedi. Binaya Turkcell fiber hattı çekildi, hadi sorunum giderilsin ona geçeyim dedim. Yarım gün internet ku...

Ömür sonucu yetersiz buldu

İzmir Karabağlar'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ömür

Superonline

07 Kasım 2024 18:54

2.263

İzmir Karabağlar'da Superonline internet mağduru olduk. 72471873 abone numaralı müşteriyim. 6 Kasım sabahından beri internetimizde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik ses kaydı devreye giriyor ve "bulunduğunuz bölgede teknik bir sorun yaşanmaktadır, ekiplerimiz çalışmaktadır vs vs...

İzmir Karabağlar'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2 Destek

1 Yorum

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İpek

Superonline

02 Ekim 2024 14:26

976

Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayız. Pazartesi gününden itibaren internetimde problem var. Defalarca kez aramama rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ekip gelmeden bir şey Yapamayız deyip, telefonu suratıma kapatıyorlar. Bu Super...

1 Destek