to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline evde internet hizmetim 3 gündür çalışmıyor. Efeler/Aydın adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. 10922388 numaralı aboneliğim için cumartesi günü saat 12.00 civarında ilk arıza kaydını oluşturdum. Müşteri hizmetleri, durumun aciliyetini ilgili birimlere ilettiklerini ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını belirtti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel çözümleri de denedim, fakat sonuç alamadım. Daha önce de benzer kopmalar yaşamıştım, ancak onlar kısa sürede çözülüyordu.
Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayız. Pazartesi gününden itibaren internetimde problem var. Defalarca kez aramama rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ekip gelmeden bir şey Yapamayız deyip, telefonu suratıma kapatıyorlar. Bu Super...
Turkcell Superonline Kronik İnternet kesintisi. Son 1-2 aydır zaten sürekli olarak internet gidiyor sürekli modemi açıp kapatıyordum. 3 gündür İnternet yok. Arıyorum arıyorum söylenen tek şey arıza kaydı oluşturulduğu ama asla bir çözüm yok. Evden çalışıyorum, yapmam gereken şeyler var hiçbirini yap...
Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür yok. Uygulama üzerinden teknik desteğe bastığımda, altyapınızda sorun var birkaç saat içerisinde sorunun çözüleceği yazıyor. Telefon üzerinden müşteri temsilciyle görüşmeye çalıştığımda da arıza kaydı otomatik oluşturuldu deyip telefon kapanıyor. Bugün Tur...
Turkcell Superonline ile 4 gündür ev internetini kullanamıyorum. İlk 2 gün arızayı çözmeden arıza kaydını kapadılar bilgim dışında. 3. Kez arıza kaydı oluşturduğumda gelip kontrol edildi ve biz yapamayız deyip Turkcell altyapı sistemine arıza kaydı oluşturdular. 4. Gün hala gelen, arayan, sorunu çöz...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim var iki aydır yaklaşık müşteri hizmetlerine yazıyorum iletişim kurmaya çalışıyorum. Bir Allah'ın kulu şikayetlerime dönüş yapmadı. Evde PC açınca TV donuyor telefonlarımızdan hiç bağlanamıyoruz. Fatura gelince günü gününe ödeme isteniyor ama problemlerle ...
Yorumlar