Superonline 3 gündür internet yok
1.020 şikayet
Bornova’da 3 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki evimde 3 gündür sabah akşam... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eve geldiğim saat olan 17.00’den sonra internet bağlantım tamamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. 5200**84 numaralı müşteriyim. Web si

Sürekli İnternet Kopması Ve Eski Modem Sorunu İçin Çözüm Talebi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. İlk dönemlerde günde 3–4 kez kopma olurken, son 4 gündür internet bağlantım neredeyse her 15 dakikada bir kopuyor ve hizmeti kullanmak imkansız hale geldi. Evden çalışan ve
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi’indeki muhasebe ofisimde kullanıyor...um. 30.07.2026 tarihinde saat 14.55 civarında internetim aniden kesildi, 15.02’de müşteri hizmetlerini aradım. Apartman girişinde kablo arızası olduğunu, ekip yönlendireceklerini v
Kurulum İhmali Sonucu 15 Gün Süren İnternet Kesintisi
TurkNet kullanırken daha uygun fiyatlı ve daha hızlı olacağını düşünerek Turkcell 1000 Mbps ev internetine geçmeye karar... verdim. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 3 gün sonra gelen kurulum ekibi işlemi tamamlamadan ayrıldı ve ertesi gün gelip kurulumu bitirip
Superonline Bağlantı Kopukluğu Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Başka bir firmadan Superonline’a geçiş yaptım... ancak aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, yaklaşık 10 saniye gidip geliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor.
4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Turkcell Superonline üzerinden 5572**01 müşteri numarasıyla İzmir Torbalı Türkmenköy Mahallesinde, A** P*********** Ayra...ncılar Yaşam Konutlarında 1.000 megabit fiber internet hizmeti alıyoruz. 27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, tam 4 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bir ara bağlantı geld

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Adres Güncelleme Sorunu
Superonline fiber internet aboneliğim için 16 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. İzmir Karşıyaka Yalı Mahall...esi’ndeki adresimde, İzmir’in göbeğinde olmamıza rağmen günlerdir ne bağlantı geliyor ne de sorun kalıcı olarak çözülebiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler birka
Superonline Fiber İnternette 3 Günlük Kesinti, Çözüm Beklentisi Ve İptal Şartları
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Superonline fiber ev internet hizmetini kullanıyorum. 26 Temmuz’dan beri, yani 3 günd...ür sitemizde yaklaşık 20 dairenin interneti tamamen yok ve hâlâ bir çözüm üretilemedi. Arıza kaydı oluşturulamıyor, müşteri temsilcisine ulaşmak ise son derece zor. Aradığımızda s

Sürekli Uzun Süren İnternet Kesintileri Faturalama Devamı Ve Müşteri Hizmetindeki İlgisizlik
Turkcell Superonline üzerinden tüm site olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Uzun süredir bu firmayla h...er ay neredeyse düzenli olarak arıza yaşıyorum ve her seferinde bu arızalar 9–10 gün boyunca çözülemiyor. Daha önce de defalarca uzun süreli kesintiler yaşadım, interneti haftalarc
Superonline İnternet Kesintisi: Çözüm Sürecinde Tekrarlanan Gecikmeler
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kullandığım ZTE marka mod...emle bağlantılı olarak 23 Temmuz öğle saatlerinden bu yana Torbalı Ertuğrul
Superonline'dan 3 Günlük İnternet Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura Sorunu
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde tamamen int...ernet yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle internet hizmeti ve

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
"Sorunum çözüldü"
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise internet tamamen yok.... Her aradığımda 6 ya da 10 saat içinde sorun çözülecek denmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir net bir çö
Internet hizmeti gecikmesi ve müşteri temsilcisi şikayeti
11 Temmuz 2026 tarihinde evime Turkcell Superonline sabit internet bağlatmama rağmen, ilk gün dışında hiç internete bağl...anamadım ve yaklaşık 11 gündür hizmetten faydalanamıyorum. Kurulumdan sonra yaşadığım bağlantı sorunu için çağrı merkezini aradığımda ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak ü

Bina Kutusundaki Sinyal Sorunu Nedeniyle 5 Gün Süren İnternet Kesintisi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında internetim koptu. Araştırmalarım sayesinde kopma nedeninin bin...a kutusundaki 16 porttan ilk 8’ine sinyal verildiğini, diğer portlara ise sinyal verilmediğini öğrendim ve şu anda internetim tamamen yok. Bu sorun 17 Temmuz sabahından beri devam
Superonline Ev İnternetinde Kesintiler Ve Odalar Arası Sinyal Eksikliği
Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımd...a bulunduğum bölgede kesinti olduğu söyleniyor ancak yaşadığım binada benim dışımda hiç kimsede böyle bir problem yok. Her defasında akşama çözülecek, şu saate kadar düzelecek deni
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi İşime Engel Oluyor Ve Ücret İadesi İstiyorum
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet 16.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarından itibaren ...tamamen kesildi ve 3 gündür internet erişimim yok. Uzaktan çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işime devam edemiyor, ciddi mağduriyet yaşıy
Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Superonline ev internetim 15.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... Modemde internet ışığı yanmıyor, her aradığımda bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar fakat sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aradım. Her s

Superonline'da 5 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Belirsiz Çözüm Tarihi
Superonline üzerinden evimde 500 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür evimde hiç ...internet yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunu devam ediyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. He
Evden Çalışanlar İçin Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Fatura Dondurma Talebi
Yaklaşık 2 ay önce mevcut internet sağlayıcımı bırakıp Turkcell Superonline 100 Mbit sınırsız pakete geçtim. Eve gelen s...aha ekibi, altyapının Turkcell’e ait olduğunu ve Turkcell’e geçersem bağlantı kopması sorunu yaşamayacağımı söyledi. Ancak yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana, özellikle son 10 gündür he
Superonline Internet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Superonline Ev İnterneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Kurtköy Pendik bölgesindeki adresimde... internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her aramada yalnızca arıza kaydı açıldı ancak

Superonline'da 25 Günlük İnternet Kesintisi Ve İptal Talebi
Superonline fiber/ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı görün...mesine rağmen bağlantı ekranında sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve evdeki hiçbir cihazımı Wi-Fi ağına bağlayarak kullanamıyorum. Sorunun ilk günlerinde müşteri
Superonline İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
İzmir Buca Kuruçeşme’de Superonline 50 Mbps sabit ev interneti kullanıcısıy...ım. 10.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok ve bugün itibarıy

Yanıltıcı TV Paketi Ve 4000 TL Cayma Bedeli Şikayeti
Turkcell Superonline İznet Buca bayisinden gelen Fatih Bey, kapımıza gelerek TurkNet kullandığımızı, fiyatın 950 TL’ye ç...ıktığını, aynı interneti Turkcell Superonline üzerinden 700 TL’ye alabileceğimizi söyleyip bizi bu pakete geçirdi. TV hediyeli bir kampanya olduğunu söyledi ama TV kurulumunun zoru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















