to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sadece power ve Wi-Fi ışıkları yanıyor, los ı...şığı da sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internete giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 2–3 saat içinde giderileceği söylendi ancak bu süre defalarca
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak en az 3 günlük kesinti yaşıyorum.... Son olarak 25 Eylül’de başlayan arıza nedeniyle 3 gündür evde hiç internet bağlantım yok. Hem ben online toplantılara girmek zorundayım hem de çocuğum evden çalışıyor, bu yüzden s
İnternet bağlantım 3 gündür yok. Hatta bu sebeple TV de izleyemiyoruz. Sorunun bina dışındaki kablolardan olduğunu tespi...t ettiler ve değişmesi gerektiğini söylediler ama hala arızayı gelip çözmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hala gelip sorunu çözen olmadı. Taş devrinden kalmış gibi
19.09.2026 Cumartesi günü Superonline ev internetimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri 3 gündür intern...et bağlantım tamamen yok. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda kontroller yapıldı ve nöbetçi servisin yönlendirileceği söylendi ancak pazar günü hiçbir şekilde gelen olmadı. P
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde güç ve diğer ışıklar yanmasına ve bağl...ı gözükmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor, cihazlar ağa bağlanıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde internete giremiyorum, sürekli “internet yok” hatası alıyorum. İnte
"Aradık dediğiniz şey 1 kez çaldı kapandı haberiniz olsun. Daha sonra tekrar arandım, sorunumun çözüldüğünü ilettim. Biraz geç oldu ama yapacak bir şey yok. Tekrar bu kadar uzun süreli kesinti olmazsa benim için sıkıntı yok. Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (24425205 no) için 3 gündür kesinti yaşıyorum. Cuma akşamından beri evimd...e internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği ve sorunun ç
Turkcell Superonline fiber internetim 3 gündür yok ve asla bir ekip yönlendirilip gelip bakmıyor. Çağrı merkezindeki, ta...kım lideri olduğunu iddia eden kişiler “10 saat bekleyeceksiniz” gibi kayıtsız cevaplar verip işlem yapmıyor. Bugün saat 10:13’te N**** isimli takım lideri beni aradı ve sorunu çö
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 ay içinde toplamda 4 farklı dönemde, 6+6+4+4 gün ola...cak şekilde yaklaşık 20 gün internetim olmadı. Son olarak da bugünle birlikte 6 gündür evimde internet yok, modem üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı yok. Defalarca ar
Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 16/09 tarihinden bu yana İzmir Buca...’daki adresimde sık sık internet kesintileri yaşamaya başladım ve son 3 gündür de evimde hiç internetim yok. Evimde internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu
Superonline ev interneti aboneliğim için 17 Eylül’den beri tamamen kesinti yaşıyorum, internet bağlantım hiç yok. Defala...rca arıza bildirimi yapmama rağmen 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 68565442. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yapaca
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve üç gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Çarşamba günü saat ...14.00 civarında İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet bağlantım kesildi ve o günden bu yana tek bir dakika bile hizmet alamadım. Defalarca aramama rağmen karşıma sadece otomati
Superonline fiber 100 abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde, Planet Eçm bayisine bağlı olarak hizmet ...alıyorum. Pazar gecesi saat 05.00 sularında internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 saat 19:00’dan beri internet bağlantım tamamen yok. T...am 3 gündür internete hiç giremiyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Arıza kaydı açtım, sistemde arıza kaydım görünüyor ve kayıt numaram
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir Bornova Naldöken Mahallesi 1207 Sokak No:15 Daire:2 adresinde ya...klaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. 11 Eylül’de arıza kaydı açılması için çağrı merkezini aradım, o günden bu yana internet tamamen yok. Bu süre içinde Superonline mü
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. İlk 3 gün boyunca aynı adreste genel bakım ...çalışması olduğu bilgisi verildi ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Son 1 gündür ise genel bakım sona ermesine rağmen sadece benim internetim yok ve bağlantı hâlâ gelmi
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 Eylül tarihinden beri evimde internet yok. Yaklaşık 15 gündür interne...tsizim ve bu durum işimi, günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her aramamda “teknik arıza var, ilgileniyoruz, ş
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 11.09.2026 sabah 9–10 sularından beri internetim tamamen kesik. 4 gündür evim...de internet yok ve bu durumla ilgili 3 gündür aktif olan 200031416 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İlk aramamda bağlantı sorunu olduğunu, internetin çalışmadığını kendi sistemleri
"Sorun çözüldü, ilgililere teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev internetim 12 Eylül’den beri çalışmıyor. Şehir dışı...nda olduğum için ancak bugün saat 11.00 civarında müşteri hizmetlerini aray
"Problemim çözüldü ancak seçkin bey sağ olsun yardımcı olduğu için çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum keşke tüm temsilciler öyle ilgili ve anlayışlı olsa"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür h...iç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ve telefonumda ağ görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre zarfın
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 10.09.2026 saat 14.00’ten beri, yani yaklaşık 77 saattir internet erişimi...miz yok. Aynı binada, aynı şirketin hizmetini kullanan bazı dairelerde internet çalışırken bazı dairelerde çalışmıyor ve bizim dairemizdeki sorun 3 gündür bir türlü giderilmedi. Bu
Turkcell ev interneti için kullandığım modemli fiber paketimde perşembe günü saat 14.00 civarında başlayan kesinti neden...iyle 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aynı zamanda evimin içinde cep telefonum da çekmiyor, hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra her gün defalar
Superonline ev interneti aboneliğim için 2 Eylül Cuma gününden bu yana İzmir Çiğli Yenimahalle’deki adresimde internet e...rişimim neredeyse hiç yok. Yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle son 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden arıza kontrolü yaptığımda da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
