to read complaints and reviews, or file yours.18 Gün Kesintiden Sonra Cayma Bedeli Olmadan İptal İsteği
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 100 Mbps hızında olan internetim 3 Eylül 2026 tarihinden beri, yani 18 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç kullanamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi fakat ne teknik ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sorun hâlâ çözülemediği gibi, internet hizmetinden hiç yararlanamamama rağmen aboneliği iptal etmek istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiği söyleniyor.
12853921 numaralı aboneliğimin, uzun süredir devam eden ve çözülemeyen kesinti nedeniyle herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden taahhütsüz olarak iptal edilmesini, bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
