to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda “10 saat sonra gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak sorun hala çözülmedi ve her defasında altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 183466039 numaralı arıza kaydım var ancak her seferinde “yapılacak bir şey yok” cevabını alıyorum.
Aynı problemi bu adreste (İstanbul Esenyurt Esenbahçe Konutları) daha önce de 3 kez yaşadım. Buna rağmen tüm faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim.
Artık internetimin kesin olarak ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetim 5 Ağustos’tan bu yana, tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “1 saat sonra gelecek”, “2 saat sonra gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sorun sade...
9 Ağustos saat 12:00’den beri Esenyurt Biri Reis Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim kesik. 183029379 numaralı şikayet kaydımı oluşturmama ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı...
Superonline fiber internet hizmetim 02.08.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hizmet alamıyorum. Defalarca (günde 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne de arayan....
23 Eylül’den bu yana, yani 14 gündür Superonline fiber internet ve TV paketim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “ekiplerimiz sorununuzu halletti” şeklinde otomatik sesli mesajlar alıyorum; fakat ne gelen var ne de arızam giderildi. Üstelik sitemizdeki diğer kullanıc...
Yorumlar