Sunglass Hut Mağazasında Aşırı Satış Baskısı
Yaklaşık bir ay önce Samsun Piazza Avm’deki Sunglass Hut mağazasına, aklımda olan bir gözlüğe bakmak, denemek ve beğenirsem satın almak amacıyla gittim. Ancak mağazada bulunduğum süre boyunca personelin aşırı derecede satış baskısı uyguladığını hissettim.
Rahatça inceleyip deneme fırsatı bulmak isterken, sürekli yönlendirilmek ve satışı bir an önce gerçekleştirmeye zorlanıyormuş gibi hissettim. Bu durum beni çok rahatsız etti ve sonuç olarak beğendiğim ürünü almaktan vazgeçip mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Müşteri olarak kendimi baskı altında ve huzursuz hissettiğim için artık bir daha bu mağazayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Personelin yaklaşımı ve satış baskısı konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını, müşterilerin daha rahat ve özgür bir şekilde alışveriş yapabilecekleri bir ortam oluşturulmasını talep ediyorum.





