to read complaints and reviews, or file yours.
04/07/2026 tarihinde saat 15.50’deki Gaziantep – Düsseldorf xq1390 seferiniz için sabahtan beri defalarca online check-i...n yapmaya çalıştım, ancak sistem sürekli “bir hata oluştu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamadı. Gün içinde birçok kez denememe rağmen aynı hatayı aldım. Onli
Sunexpress ile 26.06.2026 tarihli xq0958 sefer sayılı, İzmir’den Almanya Düsseldorf aktarmalı olarak Londra Heathrow’a g...iden uçuşta 14 yaşındaki oğlum F***** B****’ın bagajı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in sırasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Sunexpress görevli personeli,
Sunexpress üzerinden eşimle birlikte 14.02.2026 tarihli İzmir – Düsseldorf uçuşu için iki adet bilet satın aldık. Ancak ...havaalanında check-in yapmak istediğimizde, her iki biletin de eşimin adına düzenlendiği ve bu nedenle rezervasyonun geçersiz sayıldığı söylendi. Görevli personel, rezervasyonun b
03.06.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Batman’a saat 11.00 uçağıyla yaptığım uçuş sonrasında valizimde ciddi hasa...r olduğunu fark ettim. Uçaktan indikten sonra valizimi alıp hemen kapının karşısındaki araç kiralama yerine geçtim, aracı kiraladıktan sonra valizimi sürmeye çalışırken tekerlekler
23.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Düsseldorf kalkış, Ankara varışlı xq795 sefer sayılı uçuşumuzda yaklaşık 6 saatlik r...ötar yaşadık. Bu gecikme nedeniyle hem ciddi zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadık. Havaalanında görevli personelle görüştüğümüzde, yaşanan bu rötar sebebiyle kişi başı 600 Euro g
Sunexpress üzerinden bu gece saat 00.00–00.15 sularında Antalya’dan Varşova’ya 8 Temmuz gidiş ve 19 Temmuz dönüş olacak ...şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girip ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistem “ödeme esnasında bir hata oluştu” uyarısı vererek bile
Sunexpress’ten gidiş–dönüş olacak şekilde bilet aldım. Gidişim Ercan Havalimanı’na, dönüşüm ise Antalya’ya olacak şekild...e planlandı ve dönüş tarihimi özellikle 23.06.2026 olarak seçtim. Bu tarihe göre tüm toplantılarımı, işlerimi ve diğer seyahatlerimi ayarladım, erken de dönemem, ileri tarihe de er
16.05.2026 sabaha karşı gerçekleşen Kopenhag–İzmir Sunexpress uçuşumuzda, iki kişi olmamıza rağmen koltuk seçimi sebebiy...le bizden fazladan ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir ücret tahsil edildi. Online check-in ve koltuk seçimi yapmadığımız için, havalimanında kişi başı 300 Danimarka kronu olmak üz
Uzun süredir Sunexpress’in internet sitelerinde ve özellikle Benefits sisteminde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İPhon...e telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sayfalar düzgün yüklenmiyor, Benefits üye girişi yapıyorum ama sistem açılmıyor, bilet alırken de sürekli hata veriyor. Sunexpress mobil u
01.07.2026 tarihli xq945 Amsterdam–İzmir Sunexpress uçuşumda hem koltuk hem de bagaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.... Önceden ücret ödeyerek satın aldığım koltuğa bindiğimde, koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve bu konuda mağdur edildim. Uçuş sonrası İzmir’e indiğimizde ise valizim g
02.07.2026 tarihinde gece saat 01.30 civarında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemini gerçekleş...tirdim. Önce ödemeyi onayladım, ardından kredi kartımdan yaklaşık 15.000 TL olacak şekilde 3 taksit halinde tutar çekildi. Ödeme çekildikten sonra sistem beni güvenlik doğrulama ek
1 Temmuz saat 11.30 ve 2 Temmuz saat 01.00 civarında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden Ankara–Münih, 4 Temmuz saat 1...5.00 uçuşu için bilet satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, provizyon/dekont bilgileri de olmasına rağmen ilk işlemde sisteme herhangi bir bilet yansımadı ve işlem tamamlanmadı. S
Sunexpress üzerinden 4 Temmuz Paris – İzmir uçuşu için online işlem yaparken 1000 euro tutarında ödeme alındı ancak buna... rağmen hiçbir şekilde biletleme yapılmadı, tarafıma rezervasyon kodu, e-posta ya da SMS onayı ulaşmadı. Sadece kartımdan 1000 euronun çekildiğini görüyorum. Durumu fark eder etme
01.07.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Belçika’ya Sunexpress ile yaptığım uçuş öncesinde, check-in açıldığına da...ir ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Havalimanına gittiğimde ise check-in işlemi için kontuardaki görevli benden 5 Euro check-in ücreti talep etti ve
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait, 4 Temmuz tarihli Adana–Londra (PNR fpuah2) uçuşu için 1385 TL ve 13 Temmuz... 2026 Londra-Adana (PNR G95GE3) uçuşu için 4317 TL paket yükseltme ücreti ödedim ve mücbir sebeple seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Paket yükseltme ücretleri dahil bu iki bil
01.05.2026 tarihinde Sunexpress’ten gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş tarihim 21.06.2026 Ercan Havalimanı’na, dönüş tarihim... ise 23.06.2026 olarak görünüyordu ve bu tarihe göre iş toplantılarımı ve diğer tüm planlarımı yaptım. Dönüş tarihimi özellikle 23.06.2026 olarak seçmiştim çünkü ne daha erken döne
Sunexpress üzerinden bugün, yaklaşık 1,5 saat önce Yapı Kredi kartımla önce iki kişilik, 3 taksitli 10.376,23 TL tutarın...da, ardından tek kişilik 5.188,11 TL tutarında olmak üzere iki kez ödeme alındı; ancak hiçbir şekilde biletleme yapılmadı ve PNR ya da rezervasyon numarası oluşturulmadı. Kartımdan
Ben, eşim ve 2 yaşındaki kızımla birlikte gidiş–dönüş Malatya yolculuğumuzda Sunexpress’i tercih ettik. Malatya Havalima...nı’nda bebek arabamızı uçağın kapısında görevlilere teslim ettik, ancak İzmir’e indiğimizde uçağın kapısında ya da bagaj teslim alanında saatlerce beklememize rağmen bebek arabamız
**Sunexpress Havayolları Bebek Bagajı ve Bebek Arabası Kuralları hakkında Şikayet** 23.05.2026 tarihinde Düsseldorf–İzm...ir xq959 seferinde, "Light Fare" biletiyle eşim ve iki yaş altındaki çocuğumla seyahat ettim. Biletler M***** He***, Ismetcan h*** ve D**** h*** adına düzenlenmişti. Web sitenizdek
29.06.2026 tarihinde Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 20.09.2026 tarihli İzmir–Paris 10:00 uçuşu için bilet satın a...lmak istedim. Ödeme işlemini QNB kredi kartımla tamamladığım anda uygulama beni sistemden attı ve bileti alamadığımı fark ettim. Hemen ardından aynı uçuşun bilet fiyatlarının değiş
Konu: Online Check-in Sistem Hatası Nedeniyle Tahsil Edilen Check-in Ücretinin İadesi Talebi Sayın Sunexpress Müşteri H...izmetleri, 28 Haziran 2026 tarihinde xq995 sefer sayılı Hannover (haj) – İzmir (ADB) uçuşum için online check-in yapmak istedim. Ancak internet sitenizde sistemsel bir hata neden
Her sene yaz tatili için Sunexpress’ten bilet alıyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet satın ...alma ve bilet görüntüleme sürecinde yıllardır sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen bu yıl yaptığım son işlemde yaşadığım aksaklık, önceki yıllara kıyasla çok daha yorucu ve zaman k
01.07.2026 tarihli İzmir – Tiran Sunexpress uçuşumuzun (PNR: PJC27U) iptal edildiğini, yalnızca havaalanına gittiğimizde... öğrendik. Uçuşumuzun iptal edildiğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 yetişkin ve 1 çocuk olarak, küçük kızım henüz 5 yaşında olduğu için havaalanında ciddi bir s
30.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Malatya’dan İzmir’e kalkması planlanan Sunexpress xq9331 seferinde 43 dakikalık bir r...ötar yaşadık. Bu gecikmeyle ilgili ne havaalanında ne de müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uçağın rötarı sırasında Sunexpress müşteri hizmetlerine
