Uçuş Gecikmesi Ve Valiz Kaybı Nedeniyle Turda Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Sunexpress ile Lisinya Tur’un Doğu Karadeniz gezisine giderken yaşadığım uçuş gecikmesi ve valiz mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 09.15’te kalkması gereken Samsun uçuşu yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle 11.30 civarında kalktı. Bu gecikme nedeniyle tura katıldığımda ilk günün gezileri aksadı ve önemli ölçüde zaman kaybettim. Uçuşuma ait PNR numaram EN57GC’dir.

Samsun Havalimanı’na indiğimde bu kez de valizlerimizin uçakta unutulduğu ve valizimin bana ancak 3 gün sonra teslim edilebileceği bilgisi verildi. Tur programı gereği sürekli şehir değiştirdiğimiz için valizimin beni Karadeniz’de hangi ilde bulacağı bile belirsiz hale geldi. Bu süre zarfında kıyafetlerim yanımda olmadığı için soğuk havada uygun giyinemedim, yanında getirdiğim ilaçlarıma da ulaşamadım ve turdan alacağım keyif ciddi şekilde azaldı.

Havalimanındaki yetkililerle ve Sunexpress tarafıyla görüştüğümde ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetimle baş başa bırakıldım. Uçuş gecikmesi, valizin günlerce teslim edilememesi ve buna rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle hem sağlık hem Konfor hem de tatil planım açısından ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu aksaklıklarla ilgili olarak sorumluların tespit edilmesini, gecikme ve valiz hatası nedeniyle tarafıma uygun tazminat ödenmesini ve bana yaşatılan mağduriyetin resmi olarak kabul edilerek telafi edilmesini talep ediyorum.