to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuş Gecikmesi Ve Telefon İletişim Sorunu
16.08.2026 tarihli xq301 sefer sayılı Sunexpress uçuşum, sadece e‑posta ile bilgilendirme yapılarak yaklaşık 1 saat rötar etti. Rötar bilgisini maille geçmeleri dışında, herhangi bir şekilde ulaşılabilir olmamaları beni oldukça mağdur etti.
Uçağımın gecikmesiyle ilgili detaylı bilgi almak ve süreci öğrenmek için çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım. Web siteniz üzerinden aranma talebinde bulunmak istedim fakat sitede de bu imkanı sağlayan bir bölüm ya yoktu ya da sağlıklı çalışmıyordu; bu nedenle oradan da size ulaşamadım.
Yaşadığım bu rötar ve iletişim eksikliğiyle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekirse özür ve mağduriyetimin durumuna göre tazminat değerlendirmesi yapılmasını ve bundan sonraki süreçte yolcuların daha rahat ulaşabileceği, işleyen bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
