to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress’ten 2 Nisan saat 20.20 kalkışlı Diyarbakır – Antalya tek yön uçuşu için 3.446 TL ödeyerek bilet aldım. Bu uçuşa iş nedeniyle gitmem gerekiyordu, ancak firmanın sorumsuzluğu nedeniyle uçuş iptal oldu ve işim de iptal olmak zorunda kaldı.
Uçuşun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Havalimanına gitmek için 1.000 TL taksi ücreti ödedim. Uçuş gerçekleşmeyince evime geri dönerken de 1.000 TL daha taksi masrafım oldu. Toplamda ciddi bir maddi kaybım ve iş kaybım oluştu.
Bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesi için görüştüğüm kişiler birbirine yönlendirip başlarından savdılar, “İsterseniz Elazığ ya da Mardin’e girebilirsiniz” gibi çözümsüz önerilerle geçiştirdiler. Kimse insan yerine koyup doğru düzgün açıklama yapmadı, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamadım. Kendi paramızla resmen rezillik yaşıyoruz; bu firma benim için ilk ve son tercih olmuştur.
Hem bilet ücreti olan 3.446 TL’nin hem de gidiş–dönüş toplam 2.000 TL taksi masrafımın tarafıma iade edilmesini, ayrıca uçuş iptali nedeniyle kaçırdığım işimden kaynaklanan gelir kaybım da dahil olmak üzere tüm zararlarımın fazlasıyla karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sunexpress’ten 1 Ocak tarihindeki Antalya – Diyarbakır uçuşu için kişi başı 2.800 TL ödeyerek bilet aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuşumuz iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uçuş iptali sonrası Sunexpress ile nasıl iletişime ge...
Sunexpress’ten 20.03.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya ve Antalya–Diyarbakır gidiş–dönüş bileti aldım. Ancak güzergahı yanlış girerek Diyarbakır çıkışlı bilet oluşturmuşum, oysa Antalya’dan Diyarbakır’a gidiş, ardından dönüş almam gerekiyordu. Bu hatayı fark etmem 5 dakika bile sürmeden hemen müşteri ...
23.01.2026 günü saat 20:55 için Diyarbakır’dan Antalya’ya Sunexpress firmasından, Enuygun.com aracılığıyla B**** D*****, N** D***** ve M***** G***** D***** adına toplam 3 adet uçak bileti satın aldık. Uçuşla ilgili olarak tarafımıza önce hava koşulları sebebiyle seferin 23:30’a alındığına dair bir m...
25 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya’dan Diyarbakır’a uçuşum vardı. Uçağın kalkışına çok az bir süre kala, iniş yapılacak havalimanının değiştiğini ve uçuşla ilgili iptal/yönlendirme olduğunu öğrendim. Daha önce de aynı biletim iki kez ertelendi ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet...
31.01.2026 tarihli xq7712 sefer sayılı Sunexpress uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve Antalya’ya gidişimi sorunsuz ve direkt yapabilmek için özellikle Sunexpress’i tercih ettim. Ancak dönüş biletimde Diyarbakır’a iniş yapılamayacağını, bunun yer...
Yorumlar