İki Kez İptal Edilen Uçuşlar, Çifte Fiyat Artışı Ve Rota Değişikliği Nedeniyle Mağduriyetim

Sunexpress’ten Madrid–Antalya uçuşum için yaklaşık iki ay öncesinden 22 Nisan 2026 tarihine bilet almıştım. Bu bileti iptal ettiler, ben de mecburen 24 Nisan 2026 tarihine yeni bilet almak zorunda kaldım. İki gün fazladan kalmak durumunda bırakıldım ve tüm planlarım bozuldu.

Aradan zaman geçtikten sonra, bu kez 24 Nisan’daki bileti de iptal ettiniz. İlk bilet için yaklaşık 8 bin tl ödemiştim, sonrasında yeni bilet almak zorunda kaldığımda fiyatlar neredeyse iki katına çıkmıştı. Şu an aynı uçuşu 16 bin tl gibi bir rakama almak zorunda kaldım. Üstelik ilk planım İzmir’e dönüşken, yeni biletimi İstanbul dönüşlü almak zorunda bırakıldım ve bunun üzerine bir de İstanbul’dan İzmir’e ayrıca gitmek zorundayım. Tüm bu süreçte hem zaman hem rota hem de maliyet açısından ciddi şekilde mağdur edildim.

Sonuçta bilet ücretini iade etmiş olmanız, yaşattığınız bu mağduriyeti hiçbir şekilde telafi etmiyor. Ben iki kez iptal edilen uçuşun, aradaki ciddi fiyat farkının ve rota değişikliği nedeniyle oluşan ek masraflarımın Sunexpress tarafından karşılanmasını, maddi ve manevi olarak uğradığım bu zararla ilgili hakkaniyetli bir çözüm ve resmi bir özür talep ediyorum.