to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress’ten Madrid–Antalya uçuşum için yaklaşık iki ay öncesinden 22 Nisan 2026 tarihine bilet almıştım. Bu bileti iptal ettiler, ben de mecburen 24 Nisan 2026 tarihine yeni bilet almak zorunda kaldım. İki gün fazladan kalmak durumunda bırakıldım ve tüm planlarım bozuldu.
Aradan zaman geçtikten sonra, bu kez 24 Nisan’daki bileti de iptal ettiniz. İlk bilet için yaklaşık 8 bin tl ödemiştim, sonrasında yeni bilet almak zorunda kaldığımda fiyatlar neredeyse iki katına çıkmıştı. Şu an aynı uçuşu 16 bin tl gibi bir rakama almak zorunda kaldım. Üstelik ilk planım İzmir’e dönüşken, yeni biletimi İstanbul dönüşlü almak zorunda bırakıldım ve bunun üzerine bir de İstanbul’dan İzmir’e ayrıca gitmek zorundayım. Tüm bu süreçte hem zaman hem rota hem de maliyet açısından ciddi şekilde mağdur edildim.
Sonuçta bilet ücretini iade etmiş olmanız, yaşattığınız bu mağduriyeti hiçbir şekilde telafi etmiyor. Ben iki kez iptal edilen uçuşun, aradaki ciddi fiyat farkının ve rota değişikliği nedeniyle oluşan ek masraflarımın Sunexpress tarafından karşılanmasını, maddi ve manevi olarak uğradığım bu zararla ilgili hakkaniyetli bir çözüm ve resmi bir özür talep ediyorum.
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 25 Haziran 2026 İzmir – Milano uçuşu için Murat F**** adına QC42X9 PNR numaralı bilet satın aldım. Biletimi aldıktan 3 gün sonra, kontrol ettiğimde aynı uçuşun fiyatının yaklaşık 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sunex...
Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihli Batman–Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sırasında 6.150 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi, ancak para çekildikten kısa bir süre sonra biletim hiçbir onay verilmeden sistem tarafından iptal edildi. İşlem sırasın...
Sunexpress ile 20 Nisan tarihinde İspanya Madrid uçuşum vardı. Bana e-posta ile bu uçuşun iptal edildiği ve alternatif olarak 17 Nisan tarihine uçuş planlandığı bildirildi. Ancak benim tüm planlarım 20–24 Nisan tarihleri arasına göre yapılmıştı ve otel rezervasyonlarımı da bu tarihlere göre ayarlayı...
21.01.2026 tarihli Sunexpress Antalya–Diyarbakır 18:40 uçuşum için almış olduğum bilete rağmen, kalkışa yaklaşık 40–45 dakika varken havalimanında görevlinin yanına gittiğimde, uçak aranarak “almıyoruz” denildi ve uçağa kabul edilmedim. Üstelik sadece el bagajım vardı, bagaj teslimim yoktu. Herhangi...
22 Ocak 2026 tarihinde İzmir–Gaziantep uçuşum için saat 08:30 kalkışlı Sunexpress bileti aldım. Uçuşumun hava şartları nedeniyle iptal edildiğini tarafıma hiçbir SMS, e-posta, bildirim ya da resmi duyuru yapılmadan, tamamen kendi çabamızla müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Bu bilgi eksikli...
Yorumlar