to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Almanya tatili dönüşü xq7710 sefer sayılı Almanya–Antalya, devamında Antalya–Adana uçuşu sonrası bavullarımız kırılmış ve ciddi şekilde zarar görmüş halde tarafımıza teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve tüm durumu kayıt altına aldırdım.
Sunexpress yetkilileri bu hasarla ilgili olarak en geç 1 ay içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. Buna güvenerek bekledim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben de internet siteniz üzerinden istenen tüm bilgileri ve detayları eksiksiz ilettim, buna rağmen yine herhangi bir yanıt verilmedi.
Hem bavullarımızın zarar görmesi hem de verilen sözlere rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Zarar gören bavulların bedelinin tarafıma ödenmesini ya da aynı nitelikte yeni bavulların verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Ben, eşim ve aile dostumuz bir çift ile 08.05.2025 tarihinde Antalya-Berlin XQ0160 uçuş numarası ile Sunexpress ile yolculuk yaptık. Berlin havalimanında bavullarımızı aldığımızda eşime ait bavulun maddi zarar gördüğünü ve sol alt kısmından kırıldığını fark ettik. İlgili personele giderek gerekli tu...
24.11.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ 792 sefer sayılı Ankara–Frankfurt uçuşu ile Almanya’ya geldim ve şu anda Almanya’da ikamet ediyorum. Varışta bagajımı teslim aldığımda, bavulumun çatlamış ve kulp kısmının ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Aynı şekilde, pek çok yolcunun bavulunun d...
05.08.2025 tarihli İzmir – Zürih uçuşumda iki adet bavulum vardı ve her ikisi de ciddi şekilde hasar gördü. Sunexpress, sadece bir bavul için ödeme yapabileceklerini söyledi ve yurt dışında yaşadığım için hasar kaydım Dolfi1920 üzerinden açıldı. Dosya numaram 01294092, referans numaram ise ZRHXQ1230...
04.02.2026 tarihinde saat 08:15’te Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Trabzon–İzmir xq 9271 seferinde 4 kişi seyahat ettik ve 4 bavuldan 2 tanesi hasarlı olarak teslim edildi. National Geographic marka orta boy bavulum ciddi şekilde zarar gördü. Tekerleğinin biri kopmuştu yoktu ve taşımakta çok zorlan...
16.01.2026 tarihinde saat 18:45 Sunexpress Antalya – Diyarbakır uçuşu ile seyahat ettik. Diyarbakır’a indiğimizde bavulumuzun uçağa hiç yüklenmemiş olduğunu öğrendik. Havalimanında yalnızca basit bir tutanak tutuldu, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve bizimle doğru düzgün il...
Yorumlar