Batman Havalimanında Bağlantı Biletlerinin Verilmemesi Ve İzmir’de Stresli Bekleme

01/04/2026 tarihli Batman–İzmir ve devamında İzmir–Paris uçuşlarımız için Sunexpress’ten aldığımız, R4B85H PNR numaralı biletlere rağmen Batman Havalimanı’nda benim ve 7 arkadaşımın bağlantı biletleri tarafımıza verilmedi. Bu nedenle İzmir ADB Havalimanı’nda ciddi bir sıkıntı ve belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık ve biletlerimiz son dakikalarda verildi.

10:15 ile 11:55 saatleri arasında bu stres ve belirsizlikle uğraştık, uçuşumuzla ilgili net bir bilgi verilmemesi ve bağlantı biletlerimizin zamanında düzenlenmemesi bizde Sunexpress’e karşı ciddi bir güvensizlik yarattı. Bu yaşadığımız süreçten dolayı Sunexpress’in yolcu organizasyonu ve bilgilendirme konusunda çok yetersiz kaldığını düşünüyorum.

Bu olay sebebiyle maddi veya manevi herhangi bir talebim bulunmuyor; ancak hem benim hem de diğer yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması için bu sürecin incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.