to read complaints and reviews, or file yours.24 Mart gecesi saat 01.00–02.00 arasında Sunexpress internet sitesinden mevcut biletim için uçuş değişikliği yapmaya çal...ıştım. Ancak site neredeyse kullanılamaz haldeydi, yaptığım her aksiyon sürekli hata vererek işlemi tamamlamama engel oldu. PNR kodum H4B84G olan rezervasyonumda, sayfaları defalar
21.03.2026 tarihli, saat 20.50’deki xq1341 Düsseldorf–Trabzon Sunexpress uçuşumda teslim aldığım valizin tekeri kırık şe...kilde çıktı. Havaalanında görevliyle hemen görüşerek durumu bildirdim, valizin ve bagaj etiketinin fotoğrafları çekildi ve bana üzerinde karekod bulunan bir kağıt verildi. Kareko
Sunexpress’in 18/03/2026 tarihli efw788 seferi sonrasında bagajımı havaalanından ilk çıkışta teslim aldığımda valizimin ...hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen havaalanındaki yetkililere durumu bildirdim ve bu işlemle ilgili gerekli tüm evraklar tarafıma verildi. Ancak o günden bu yana Sunexpress müşter
22 Mart saat 20.35 Antalya – Şanlıurfa Sunexpress xq7134 seferi için yoldayken trafikte kaza olduğu için gecikme yaşadım... ve bu durumu Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak aktardım. Özellikle uçağın kapısının tam olarak kaçta kapanacağını sordum, bana 19.50’de kapıların kapanacağı bilgisi verildi
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 25 Haziran 2026 İzmir – Milano uçuşu için Murat F**** ad...ına QC42X9 PNR numaralı bilet satın aldım. Biletimi aldıktan 3 gün sonra, kontrol ettiğimde aynı uçuşun fiyatının yaklaşık 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sunex
Sunexpress üzerinden 5 Mayıs İzmir–Gaziantep gidiş ve 7 Mayıs Gaziantep–İzmir dönüş olmak üzere bir uçak bileti rezervas...yonu oluşturdum. Rezervasyon sonrasında kartımdan yaklaşık 600 TL tutarında ek bir koltuk seçimi ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ben bilerek ve isteyerek herhangi bir koltuk seçim
Sunexpress uçuş iptali nedeniyle mağduriyet şikayeti 18.02.2026 tarihinde G2uv25 rezervasyon numarası ile 21.04.2026 tar...ihli İzmir–Barcelona uçuşunu ailemle birlikte satın aldım. Ancak 18.03.2026 tarihinde bileti tesadüfen kontrol ettiğimde, uçuşun hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gö
Yaklaşık 10 gün önce Sunexpress ile Almanya’dan Adana’ya gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu ve o günden bu yana h...âlâ bana teslim edilmedi. Havalimanında tarafıma verilen covxq13749 referans numarasıyla işlem yapıldığı söylendi ancak somut bir ilerleme göremiyorum. Kayıp bagajımda yaklaşık 50
SunExpress üzerinden Obilet aracılığıyla 16 Mart saat 06.40 İzmir–Adana uçuşu için WTC25V PNR numaralı bilet aldım. Dün ...satın aldığım bilete bugün tekrar baktığımda, tarih ve saatin hiçbir onayım olmadan 16 Temmuz saat 06.45 olarak değiştiğini gördüm. Bileti alırken 16 Mart 06.40 seferini seçtiğimde
13 Mart 2026 Düsseldorf Elazığ aktarmalı Sunexpress uçuşumda valizim kırık bir şekilde teslim aldım. Kayıp esya bölümüne... yönlendirildim. Orada valizim ağırlığı 23 kg olduğu için herhangi bir şey yapılamayacağını ve fotoğrafları çekilip elime Sunexpress şikayet sayfasına yönlendirilip şikayet oluştur
Yıllardır Sunexpress üzerinden sorunsuz şekilde bilet alıyorum, ancak bu kez yaşadığım sorun beni hem maddi hem de manev...i olarak çok zor durumda bıraktı. 21 Mart 2026 tarihli, saat 13:35 kalkışlı Düsseldorf – Antalya uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden bilet almaya çalışırken si
29 Mayıs 2025 tarihinde Sunexpress 01.07.2025 Fra‑ADB XQ991 uçuşundan bir kişilik, 09.09.2025 ADB‑Fra XQ990 uçuşundan ik...i kişilik Sun Eco Plus tarifesi ile herhangi bir değişiklik durumunda uçuşa 7 gün kalana kadar ücretsiz, cezasız bilet değişikliği imkânından (Sunflex 7) yararlanabilmek adına bile
Dün itibarıyla Sunexpress’in hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde uçuş araması yapmaya çalıştığımda sistem sürek...li hata veriyor. Ekranda “bir hata oluştu. Lütfen işlemi tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uçuş araması yapamıyorum. Hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden
Sunexpress’ten 13.03.2026 tarihli Elazığ–İzmir uçuşu için 6 yaşındaki kızım, 25 aylık kızım ve kendim adına toplam 3 ade...t bilet aldım. İki küçük çocukla tek başıma seyahat edecek bir anne olarak, doğal olarak hepimizin yan yana oturmasını beklerken check‑in sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Check‑
"Sitenize teşekkür ederim"
Sunexpress’in kendi web sitesi üzerinden Antalya – Dubai gidiş 19 Mart, dönüş 28 Mart olacak şekilde 4 kişi için toplam ...60.000 TL ödeyerek bilet satın aldık. Bölgede savaş ve ciddi güvenlik endişesi olması nedeniyle bu uçuşu gerçekleştirmekten vazgeçtik ve iade talebinde bulunduk. Müşteri hizmetler
07.03.2026 tarihinde Suneksprees’in kendi internet sitesi üzerinden, 30.03.2026 tarihi için AK25BC kodlu uçuş bileti sat...ın aldım. Gün içerisinde ortaya çıkan özel sağlık sorunlarım nedeniyle bu bileti 07.04.2026 tarihine ertelemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle tarih değişikliği için iletiş
Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 22.45'te Gaziantep–İzmir uçuşu için bilet satın aldım. İ...şlem sırasında sistem biletin oluştuğunu gösterdi, ancak hemen ardından ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi ulaşmadı. 07.03.2026 tarihind
Sunexpress’ten Antalya–Düsseldorf gidiş dönüş olmak üzere 26 Şubat saat 10:30 ve 5 Mart saat 13:35 tarihli yurt dışı bil...etimi aldım. Bu bilete ilişkin her iki uçuş için de online check‑in yapmam gerekirken, sistem üzerinden hiçbir şekilde iki yönlü olarak check‑in işlemini tamamlayamadım. Online ch
Sunexpress üyesiyim ve iki gündür hem uygulamadan hem web sitenizden puanlarımla bilet almaya çalışıyorum, resmen sinir ...krizi geçirtecek hale geldiniz. Ödeme ekranına kadar her şey normal, puanlarım düşülüyor, yaklaşık 2.500 TL’lik bilet tutarı ona göre görünüyor, tam “tamam” deyip onaylıyorum, hop
SunExpress üzerinden 20.02.2026 tarihinde kendi web sitenizden Antalya çıkışlı, Dubai varışlı 8 Nisan 2026 gidiş – 13 Ni...san 2026 dönüş olmak üzere 2 kişilik gidiş‑dönüş uçuş bileti satın aldım. Toplam 31.641 TL’yi kredi kartımla ödedim. Bölgede yaşanan savaş ve can güvenliği riskleri nedeniyle Duba
23 Mayıs Van–İzmir ve 30 Mayıs İzmir–Van sabah uçuşları için Sunexpress üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlemler sırası...nda Bonus kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı, ancak hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı. Çekimlerden biri 16.524 TL, diğeri 16.920 TL olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir tut
Sunexpress üzerinden 3 kişi için uçak bileti satın aldım. Satın alma ekranında toplam tutar 3.905 TL olarak görünüyordu.... Ancak ödeme sonrasında kart ekstremde 4.765 TL çekim yapıldığını fark ettim ve arada anlam veremediğim bir tutar farkı oluştu. Herhangi bir ek hizmet, bagaj, koltuk seçimi ya da
