SunExpress Hava Yolları müşteri

15 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress’in xq1717 sefer sayılı Berlin–Kayseri uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda Tu...rkuaz renkli sert kabuklu valizimin üzerinde delik şeklinde bir hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne gittim ancak birimin kapalı olduğunu...

15 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress’in xq7780 sefer sayılı Antalya–Samsun uçuşuyla yolculuk yaptık. Uçak Samsun’a indiğ...inde tüm yolcuların bagajlarının Antalya’da bırakıldığını öğrendik ve o günden beri, yani 3 gündür, 12 parça bagajımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Havalimanında Çelebi Hava S...

15.08.2026 tarihinde Sunexpress ile xq7780 sefer sayılı 09.15 Antalya–Samsun uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ön...ce uçağa alındık, ardından uçağın hazır olmadığı söylenerek otobüsle tekrar terminale geri götürüldük, bir süre sonra yeniden uçağa bindirildik ve toplamda yaklaşık 2,5 saatlik röt...

15.08.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Antalya’ya Sunexpress ile yapacağımız 09:15 tarihli uçuşumuz, ardı ardına gelen SMS’...lerle önce 10:15’e, ardından 11:00, 11:55 ve 12:40’a ertelendi. Sonunda yaklaşık 13:20 civarında uçağa binebildik. Antalya’ya vardığımızda saat 15:20 idi ve uçağa indikten sonra da...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.35 Sunexpress ile Antalya’dan Paris’e eşim F***** Y**** adına alınmış biletle yaptığım...ız seyahatte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in sırasında sistem sorunu nedeniyle eşimin bagaj fişi oluşturulamadı, bu nedenle kendisi yaklaşık dört saat rötarlı bir uçuşa ...

16 Ağustos tarihli Gaziantep-İzmir xq9229 seferli Sunexpress uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Uçağımız defalar...ca rötar yaptı. Ekranlarda 2 saat 25 dakika rötar görünmesine rağmen, telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri uçuşun 02:20’de olacağını, yani toplamda 3 saat 25 dakika rötar olacağı...

15.08.2026 tarihinde Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden İzmir–Zürih hattında 30 Eylül gidiş, 4 Ekim dönüş olmak üz...ere bilet almaya çalışırken son aşamada sistem sürekli “biletleme hatası” veriyor. Buna rağmen kartımdan 15.000 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna ilişkin herhangi bir biletlem...

Sunexpress üzerinden, Turna internet sitesi aracılığıyla zge273 rezervasyon numarası ile 1 Haziran tarihinde satın almış... olduğumuz 4 Eylül İzmir–Barcelona ve 13 Eylül Barcelona–İzmir uçuşlarına ait, Hüseyin T***** ve Büşra T***** adına düzenlenmiş iki adet biletimiz bulunmaktadır. Eşim şu anda risk...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.10’da Diyarbakır’dan İzmir’e yapacağımız xq9193 sefer sayılı Sunexpress uçuşu için Diy...arbakır Havalimanı’nda Sunexpress’e ait kontuara bagaj işlemlerimizi yapmak üzere gittik. Ancak burada maruz kaldığımız tutum nedeniyle, daha uçuşa başlamadan son derece olumsuz bi...

Sunexpress ile 17.08.2026 tarihindeki Lefkoşa çıkışlı, Antalya aktarmalı Samsun uçuşumda kedimi kabinde PETC olarak yanı...mda götürmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda benden 89,90 euro PETC ücreti talep edildi. Daha önce farklı havayolları ile de evcil hayvanımı PETC olarak taşımı...

13.08.2026 tarihinde Sunexpress ile 04.55 saatli Ankara–Stuttgart uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak siste...m sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Girdiğim bilgiler doğru olmasına rağmen ekranda “Yolcu bulunamadı. Lütfen girilen bilgileri kontrol edip tekrar deneyin.” uy...

Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.08.2026 tarihinde saat 01.00 civarında İzmir–Stuttgart gidiş-dönüş bileti sat...ın aldım. Satın alma aşamasında gidiş ücreti 631 TL, dönüş ücreti ise 549 TL olarak görünüyordu ve koltuk seçimine kadar tüm adımları sorunsuz tamamladım. Ancak ödeme sonrasında ka...

08.08.2026 tarihli Muş–İzmir Sunexpress uçuşumda bagajımı sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, varışta bavulumu aldı...ğımda yan kısmının ciddi şekilde parçalandığını gördüm. Sert kapaklı valizimin gövdesindeki bu kırık, bavulun kullanımını neredeyse imkansız hale getirmiştir. Hasarı ne yazık ki h...

6 Ağustos Perşembe sabahı Sunexpress ile yapmayı planladığımız İzmir – Gaziantep uçuşumuzda yaşanan aksaklıklar nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havalimanına geç varmamız sebebiyle ilk biletimize kabul edilmedik ve yaklaşık 8.000 TL tutarındaki biletimiz tamamen yanmış oldu. Bu durum üzerine...

03.08.2026 tarihindeki Gaziantep – Paris Sunexpress uçuşum için gidiş–dönüş bilet ücretini önceden ödemiş olmama rağmen ...Gaziantep Havalimanı’nda benden ek olarak 110 Euro valiz ücreti alındı. Online süreçte valiz hakkım ve toplam ödediğim ücret açıkça görünüyordu, buna rağmen “sistem yok” denilerek ...

Turna üzerinden ATDY4H rezervasyon kodu ile Sunexpress firmasına ait, 5 Ağustos 2026 tarihinde İzmir kalkışlı, Van varış...lı uçuş için toplam 6.765 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuş saatim 19.00, Van’a varış saatim ise 21.05 olarak görünüyordu. Uçağın kalkışına yaklaşık 30 dakika kala havalimanında ...

Turna üzerinden Sunexpress firmasına ait 5 Ağustos tarihinde İzmir kalkışlı, Van varışlı uçuş için bilet satın aldım. Uç...uş saatim 19:00, Van iniş saati ise 21:05 olarak görünüyordu. Uçağın kalkışına henüz 30 dakika varken havalimanına gittim ancak görevli personel bu aşamada artık uçağa alınamayacağ...

19 Ağustos saat 22:35 Muş–İzmir uçuşu için Sunexpress bileti almak isterken Sunexpress uygulaması sürekli hata verdiği i...çin Trseyahat.com müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bu uçuşta son 4 bilet kaldığını söyleyince tedirgin oldum ve biletler tükenmesin diye aceleyle üç bilet aldım. N...

Sunexpress internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 günü saat yaklaşık 10:30 civarında 8 Ağustos saat 06:10 Antalya – Ei...ndhoven uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında işlem tamamlandı, abn amro bankası üzerinden Sunexpress IATA adına kartımdan 1.317,40 Euro çekildi ancak buna rağmen bile...

27.04.2026 tarihinde Sunexpress ile Samsun’dan Antalya’ya yaptığım uçuşun sonunda bebek arabamı kırık şekilde teslim ald...ım. Bebek arabası henüz 1 haftalıktı ve sağlam teslim ettiğim ürünün zarar görmüş olması nedeniyle havaalanında rapor tutuldu, tutanak düzenlendi. Görevliler bana tutanakları sist...

03.08.2026 tarihinde gerçekleşen 12:35 Antalya - İzmir seferinde (Sunexpress) online check‑in işlemi sonucunda tarafıma ...9D numaralı koltuk tanımlanmıştır. Uçağa bindiğimde, benden önceki uçuşta ilgili koltukta bir yolcunun kusma yaptığını, koltuk yüzeysel temizlenmiş görünse de kemer bölgesinde bel...

31 Temmuz 2026 tarihinde Sunexpress ile Roma’dan İzmir’e xq869 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uzun süre kalacağım iç...in tüm eşyalarımı yanıma almış ve tamamını valize koymuştum. İzmir’e 01.20 civarında iniş yaptığımda valizimin gelmediğini gördüm ve havalimanında kayıp bagaj raporu tutuldu, bana ...

Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 4 Ağustos tarihli Gaziantep–Antalya uçuşu için 2 yetişkin, 1 çocuk toplam 3 kişi...lik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 16.500 TL idi. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra 4 Ağustos tarihinde müsait olamayacağımı fark ettiğim için bileti iptal e...