Acil Çıkış Koltuklarında Sarhoş Yolcu Sorunu Ve Kabin Ekibi Tepkisizliği

21.02.2026 tarihinde saat 12:50’de gerçekleştirilen İzmir – Manchester XQ834 SunExpress uçuşumda, özellikle acil çıkış sıralarında ciddi bir güvenlik ve konfor sorunu yaşadım. Bildiğim kadarıyla acil çıkış koltuklarına çocuk, yaşlı, engelli, aşırı kilolu veya sarhoş yolcuların oturtulmaması gerekiyor. Buna rağmen bu uçuşta acil çıkış sıraları, kilosu yaklaşık 150 kg olan, sürekli alkol tüketen, belirgin şekilde sarhoş ve yüksek sesle konuşarak saatlerce diğer yolcuları rahatsız eden İngiliz yolculara verilmişti.

Uçuş boyunca bu durumdan rahatsızlığımı defalarca kabin ekibine ilettim ve bu yolcuların hem güvenlik hem de huzur açısından uyarılmasını talep ettim. Buna rağmen kabin ekibi durumla ilgilenmedi ve bana sadece aralarında şakalaştıklarını söylemekle yetindi. Uçakta alkol servisinin mutlaka bir sınır çerçevesinde yapılması, kendini kontrol edemeyecek düzeye gelen yolculara limit getirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Uçak inişten sonra henüz tamamen durmamış ve kapıya bağlanmamışken bu sarhoş yolcular aceleyle el bagajlarını kabin üstü dolaplarından indirmeye başladılar. Kabin görevlileri el bagajlarını yerine koymalarını söylemelerine rağmen bu yolcular, kabin görevlileriyle adeta alay edercesine talimatlara uymadılar ve bagajları yerine koymadılar; tüm bagajları kabin görevlileri toplamak zorunda kaldı. Bu tablo hem güvenlik hem de disiplin açısından son derece rahatsız ediciydi.

Bu yaşananlardan dolayı özellikle kabin ekibinin ve kabin amirinin yaklaşımından şikayetçiyim ve bu durumu kabul edemiyorum. SunExpress’ten, acil çıkış koltuklarına oturan yolcular için alkol tüketimine mutlaka bir limit getirilmesini, genel alkol politikasının gözden geçirilerek bu tür taşkın ve güvenliği riske atan davranışların önlenmesini ve kabin ekibinin bu konularda daha duyarlı ve kararlı davranması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, uçuşu emniyetli ve konforlu şekilde gerçekleştiren kokpit ekibine ayrıca teşekkür ederim.