Kabin Bagajı Kurallarındaki Tutarsızlık Ve Haksız 80 Euro Ücret Talebi

30.03.2026 tarihli Antalya–Viyana Sunexpress uçuşumda kabin bagajım konusunda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Biletimde 4 kilo kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen, yanımda bulunan küçük tekerlekli valizim sırf tekerlekli olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadı.

Kontuardaki görevli, kabin bagajının mutlaka sırt çantası olmak zorunda olduğunu, tekerlekli valizlerin bu hakka dahil olmadığını söyleyerek valizimi kabul etmedi ve valizim için ekstra 80 Euro ücret talep etti. Üzerimde 80 Euro olmadığı için bu ücreti ödeyemedim ve valizim havalimanında kaldı. Ağırlık hakkımın içinde olmama rağmen, sadece valizin tekerlekli oluşu sebebiyle valizimi uçağa alamamamı ve ek ücret talep edilmesini haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.

Sunexpress’ten, bu uygulama nedeniyle havalimanında bırakmak zorunda kaldığım valizimin bedelinin karşılanmasını, ayrıca tarafıma yansıtılmak istenen 80 Euro ek bagaj ücretinin de iptal edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kabin bagajı kurallarının yolcuları açıkça bilgilendirecek şekilde net ve anlaşılır olarak belirtilmesini de bekliyorum.