Sueno Hotels

9 yetişkin, 4 çocuk, 5 oda, 6 gece için 22-28 Haziran geldiğimizde Sueno Deluxe Belek, bugüne kadar gittiğimiz en kötü h...er şey dahil otel oldu. Bir çocuğumuzun doğum günüydü; her gün restoranda olan pastaların bir tanesini bize vermediler, parça halinde verebiliriz dediler. Biz de dışarıdan bütün bi...

22–26 Haziran tarihleri arasında Sueno Hotels Beach Side otel için Destina isimli online rezervasyon sitesi üzerinden re...zervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi olarak, Türk vatandaşı olmam, yabancı bir siteden rezervasy...

2026 Kurban Bayramı tatilinde konakladığımız Sueno Hotel Beach Side göl evlerinde, sabah saatlerinde personelin kendi ar...alarındaki kavga ve gürültüsüyle uyanmak zorunda kaldık. Tatil için tercih ettiğimiz bir otelde, özellikle de göl evleri gibi daha sakin olması beklenen bir bölümde böyle bir gürül...

9–14 Mayıs tarihleri arasında Sueno Hotels Deluxe Belek’te infinity deniz manzaralı odada konakladık. 5 günlük bir tatil... planlarken, özellikle 9 aylık bebeğimizle dinlenmeyi hedeflemişken, maalesef tam tersine yıpratıcı ve hayal kırıklığı dolu bir deneyim yaşadık. Odamızda geceleri sürekli bir gürü...

2 Mayıs gecesi saat 01:00 sularında, ailemle birlikte konakladığımız Sueno Hotels Beach Side’a her zamanki gibi aracımız...la giriş yapmak istedik. Aynı araçla her gün sorunsuz giriş‑çıkış yapmamıza rağmen, üçüncü gecemizde güvenlik görevlisi bizi gereksiz yere uzun süre bekletti ve adeta sorguya çeker...

22 Nisan 2026 tarihinde, 23 Nisan Çocuk Bayramı tatili kapsamında ailemle birlikte (2 yetişkin, 2 çocuk) Sueno Belek Ote...l’de 4 gece konaklamak üzere lüks bir suit oda rezervasyonu yaptık. Ancak konaklamamız boyunca hem Konfor hem de hizmet anlamında ciddi sorunlar yaşadık. Antalya’da havaların henü...

20.01.2026 tarihinde konakladığım Sueno Golf Otel’de, otel içinde serbestçe gezen kediler nedeniyle ciddi bir rahatsızlı...k yaşadım. Otel tercihi yaparken özellikle evcil hayvan alınmayan tesisleri seçiyorum ve bu oteli de “evcil hayvan alınmaz” ibaresine güvenerek tercih ettim. Ancak otele geldiğimde...

Sueno Hotels Belek hakkında, Agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Türk olduğumuz için, Agoda firması üzerinden oluşturduğumuz ve ödemesini çok önceden yaptığımız rezervasyon otel tarafından onaylanmak istenmiyor. 17 Ocak 2026 tarihinde otele gir...

15 Kasım tarihinde Antalya’daki Sueno Side oteline fuar için davet edildim. Otele giriş yaptığımızda, daha önceden hiçbi...r şekilde bilgi verilmemiş olmasına rağmen çocuklarım için benden ek ücret talep edildi. Bu durumu dile getirdiğimde ise, “ya parayı ödersiniz ya da 10 ve 13 yaşındaki çocuklarınız...

9-11 Kasım 2025 tarihleri arasında Sueno Deluxe Belek'te, R**** T**** adına 2 gece konakladım. Rezervasyon aşamasında he...m tur firması hem de otel yetkilileri tarafından, oteldeki tüm havuzların ısıtmalı olduğu ve lunaparkın ücretsiz hizmet verdiği bilgisi verildi. Ancak otele giriş yaptıktan sonra h...

6 Kasım 2025’ten beri, çocuğumuz Türkiye Triatlon Federasyonu Türkiye Finali için Sueno Hotels Beach Side’da konaklıyor.... Biz ise ebeveynleri olarak, otelde kalmak ve çocuğumuzu ziyaret etmek ya da yarışmasını izlemek istediğimiz halde otele girişimize izin verilmiyor. Haftalar öncesinden otelde kona...

30 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Sueno Delux Belek otelinde konakladığımız sırada, otelin yan tarafındaki Golf... bölümünde düzenlenen ok atma animasyonu sırasında çok ciddi bir kaza yaşadık. Yaklaşık 100 kg ağırlığındaki hedef tahtası, kızımın üzerine düştü. Olayın hemen ardından kızımı kend...

5-11 Ekim tarihleri arasında Sueno Hotels Beach Side’da 3021 numaralı odada konaklamaktayım. Otele giriş yaptığımız 5 Ek...im’den itibaren, Rus kafile nedeniyle Türklere yönelik tüm aktivite programları ve kullanım alanları iptal edildi. Bu nedenle otelde hiçbir olanaktan yararlanamıyor, neredeyse tüm ...

12 Eylül tarihinde, Sueno Deluxe Belek Otel’de 21 Ekim - 28 Ekim 2025 tarihleri arasındaki rezervasyonumu Kevser E*** ve... M****** D***** adına telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Toplamda 81.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği ve işlemin 15 iş günü içinde tama...

19-24 Eylül 2025 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Sueno Deluxe Belek Hotel’de standart oda rezervasyonu yaptırdım (Reze...rvasyon No: 3301-1). Otelinizi bebeğimizin 1. Yaş günü gibi özel bir gün için tercih ettik ve rezervasyon öncesinde ve sonrasında defalarca arayarak, özellikle doğum günü kutlaması...

15 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Sueno Hotel Delux Belek için Suenotur.com üzerinden altı gecelik bir rezerva...syon yaptırdım. Ancak daha sonra rezervasyonumu iptal ettirdim ve tarafıma 85.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetle...

11-17 Eylül tarihleri arasında Sueno Hotels Beach Side’da ailemle konakladım. Rezervasyonumuz Ö*** K***** adına, oda num...aramız ise 1005’ti. Otele giriş anından itibaren ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Resepsiyon personeli ilgisiz ve lakayıttı, karşılama ve bilgilendirme yapılmadı. Bu durum daha il...

27 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte Sueno Hotels Deluxe Belek'te konakladım. Konaklama süremiz boyu...nca otelin temizlik hizmetlerinden ciddi şekilde memnun kalmadık. Havuzlar gün içinde çok kirliydi; yemek artıkları, bardak, pet şişe gibi birçok pislik havuzlarda bulunuyordu. Hav...

23 Ağustos 2023 tarihinde Sueno Deluxe Otel’de ana havuzda, 25 Ağustos’ta çocuk havuzunda, 26 ve 28 Ağustos’ta ise tekra...r ana havuzda büyük tuvalet yapılması sorunuyla karşılaştık. Her seferinde, yapılan bölgeye sadece şerit çekilip ilaçlama yapıldığı söylendi; fakat çocuklar yine de havuza girmeye ...

25 Ağustos - 31 Ağustos tarihleri arasında, Jolly Tur üzerinden yaptığım HD-2507PR34 rezervasyon numarasıyla Sueno Otel ...Belek’te, 1115 numaralı odada üç kişi konakladık. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren birçok ciddi sorun yaşadık. İlk gün bozuk yemekten zehirlendim, ertesi gün yine bozuk b...

22’sinde giriş yaptığım, 28’inde çıkış yaptığım Sueno Hotels Side’de (oda numarası 4009) yaşadığım olaydan dolayı büyük ...bir mağduriyet yaşadım. Oturduğum masada altın kolyem kayboldu ve kamera kayıtlarında, kolyemi orada çalışan bir personelin aldığı açıkça görülüyor. Kolyemin maddi değeri 75.000 TL...

29.07.2025 tarihinde Sueno Side Beach Hotel’deki rezervasyonlarımı (501**************156 numaralı) otelin çağrı merkezi ...üzerinden iptal ettim ve toplamda 160.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini beklemekteyim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda y...