Stradivarius sipariş

Stradivarius’tan 5035*****56 ve 5043*****51 numaralı iki ayrı siparişim için günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Siparişlerim "Kolay Gelsin" kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak kargoyu takip edemiyorum; sistemde sadece kargoya verildi yazıyor, ne gerçekten kargoya verilip verilmediği bel...

Stradivarius uygulamasında numaram güncel olmasına rağmen eski numaramı siparişe ekliyorlar ve aynı sorunu tekrar yazıyorum. Müşteri temsilcisine başvurdum, ancak asla düzeltemiyorlar. Onlar yüzünden siparişimi teslim alamadım; şu anda da stoğu yok. Bu ne sorumsuzluk! Hatalarını asla telafi etmedile...

Stradivarius’un online sitesinden 9 Şubat’ta verdiğim elbise siparişini, ürünü hiç açmadan 13 Şubat’ta kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem banka kartıma hâlâ yansımadı. Sipariş numaram 24717598657900100018’dir. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetler...

Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5461*************030. Siparişi 18’inde oluşturdum ve sistemde 20’sinde kesin teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ te...

Stradivarius’tan topuklu bot aldım, üzerinden iki ay bile geçmeden ve toplamda sadece beş kere giymeme rağmen her iki ayakkabının da içe bakan kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü int...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kazak satın aldım. Ürünü sadece ilk yıkamada, talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kazağın üzerinde belirgin kat izleri oluştu ve kazak kısa sürede deforme oldu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu neden...

16 Şubat tarihinde Stradivarius online mağazadan, Emaar AVM Stradivarius mağazasına teslim edilmek üzere kolye, yüzük ve küpe siparişi verdim. 20 Şubat’ta mağazadan teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen o tarihten bu yana ürünler teslim edilmedi. Sistem üzerinden kontrol sağladığımda siparişim...

9 Şubat’ta Stradivarius’un online sitesi üzerinden 5035*****60 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve 1.649,95 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğini kullanarak Cargo X aracılığıyla 13 Şubat’ta iade ettim ve ia...

6 Şubat’ta Stradivarius online sitesinden bir cüzdan satın aldım. Sistemde ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firmasının kayıtlarında ise ürünün “size iade edilmiş” olarak göründüğü bilgisine ulaştım. Hem sitede teslim edilmiş görünmesi hem de k...

18.02.2026 tarihinde Stradivarius online siparişime ait, 5461******31 takip numaralı kargom “Bir Günde Kargo” firması tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde saat 21:57’de teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. O saatte ne kapıma gelen oldu ne de b...

Stradivarius’un online sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan 5039*****07 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 5 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu durumla ilgili m...

Stradivarius uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir ceket siparişi verdim, ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. 27 Ocak teslim tarihi görünen bir ürünün bugün hâlâ elime ulaşmamış olması, bu kadar büyük bir markanın müşterisine karşı bu derece sorumsuz davranması kabul edilemez bir durumdur. ...

31.01.2025 tarihinde Stradivarius’tan zincirli ay şeklinde omuz çantası satın aldım, teslim tarihi olarak 04.02.2026 görünüyordu; ancak o tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, teslim tarihinin 09.02.2026 olarak güncellendiği söylendi fakat o tarihte de ürün eli...

2 Şubat tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden aldığım bir gömlek ve bir hırkayı, toplam 1.580 TL tutarındaki alışverişimi kargo ile iade ettim. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ hiçbir şekilde iade işlemi yansımadı. Sipariş numaram 5041*****35. İletişim için sadece mesaj yol...

31 Ocak tarihinde Stradivarius internet sitesinden bir etek sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, 17 Şubat günü site üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistemde “iade edilebilecek ürün yok” uyarısı ile karşılaştım ve iade talebi oluşturamadım. Sipariş numaram 5042*****93’tür. İade sürem do...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 09.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 5029*****66 numaralı siparişimle aldığım iki jean ürünü, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada sorun çıkardı. Ürünleri bir kez giyip, iki hafta önce 30 derecede sıvı deterjanla yıkadım. Yıkama ...

4 Şubat günü Stradivarius internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, 5 Şubat tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair e‑posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Daha sonra firmanın anlaşmalı karg...

Stradivarius’tan İstanbul için gel al noktasına teslim edilmek üzere bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 24718056789200100071. 4 Şubat’ta siparişim için kargo oluşturulduğu bilgisi paylaşıldı ve sistemde 9 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargoya ...

Stradivarius online mağazadan yaptığım alışverişe ait 5041*****41 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve bana kargo için bir barkod gönderildi. Ancak bu barkodun süresinin belirtilmediği için barkodun süresi dolmuş ve kargo şubesine gittiğimde barkod süresi geçtiği gerekçesiyle iadeyi kab...

3 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından uzun dokulu dökümlü pantolon ve fiyonklu topuklu sandalet satın aldım. 5 Şubat’ta fiyonklu topuklu sandalet siparişim iptal edildi, sadece pantolon siparişim kaldı. Ürünün 9 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen hâlâ “sipariş...

26.01.2026 tarihinde saat 22.24’te, sonu 5420 ile biten Akbank Axess kartım üzerinden Moka United sanal POS aracılığıyla, iznim ve onayım olmadan, tarafıma hiçbir onay kodu veya doğrulama mesajı gelmeden 34.700 TL tutarında bir online alışveriş yapılmıştır. Stradivarius adına gerçekleşen bu harcamay...

10 Şubat’ta Stradivarius online mağazadan verdiğim 5043*****19 numaralı siparişim için sistemde 13 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “13 Şubat’ta teslim edilecek” ibaresi görünüyor ve herhangi bir güncelleme ya da teslimat yapılmadı. S...

Stradivarius’un online mağazasından verdiğim 5035*****28 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 11 Şubat’tan beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda bekliyor. Birgündekargo’ya hem telefon ile hem de yazarak defalarca ulaşmaya...