to read complaints and reviews, or file yours."Kargo firmalarıyla iletişime geçemediğim için Stradivarius müşteri hizmetlerini aradım oradaki hanımefendi çok ilgiliydi bana yardımcı oldu. Sorunum ertesi gün çözüldü."
24.06.2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden 5046*****29 numaralı siparişimle bir terlik satın aldım. Sipariş ...durumunda ürünümün bugün teslim edilecek şekilde mağaza teslimi olarak görünmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak duruyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme
24 Haziran’da Stradivarius’tan ikisi elbise biri terlik olmak üzere toplam üç parça ürün siparişi verdim. İndirim dönemi... olduğunu elbette biliyorum ancak buna rağmen siparişim yaklaşık bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 8 Temmuz olarak belirtiliyor. K
Stradivarius’un online mağazasından 5046*****67 sipariş numarasıyla aldığım topuklu ayakkabıyı iade ettim, ancak kredi k...artıma hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 24 Haziran’da iade işleminin gerçekleştiğini söylüyorlar fakat kartıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı ve üzer
Stradivarius’tan 27 Haziran tarihinde düğmeli yelek ve pantolon takım siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firmasında... teslim edilmiş olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Stradivarius’un sitesinde siparişim “teslim edildi” olarak görünürken, Kolay Gels
Stradivarius’tan verdiğim 5046*****77 numaralı siparişimde yer alan pantolon için 23 Haziran 2026 tarihinden bu yana sis...temde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargo takip numarası paylaşılmadı. Kütahya merkez adresime gelecek olan siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat
Stradivarius’tan yaklaşık 6 ay önce online olarak aldığım iki adet jean pantolonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün...lerden birinde paça kayması olurken, diğerinde aşırı solma ve esneme meydana geldi. Ürünleri her zaman etiketinde yazan dereceye uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonların o
Stradivarius’tan verdiğim 5046******35 numaralı siparişimde yer alan crop ürünüm için ödeme kartımla alınmasına rağmen, ...kargom bana hiç teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak kargonun kime, nereye teslim edildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve ortada ne bir karg
Stradivarius’tan 19.06.2026 tarihinde online mağaza üzerinden 9105/770/040 kodlu babet modelini, daha önce mağazada dene...yip rahat bulduğum için 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü işe giderken giymek amacıyla aldım. Ayakkabıyı toplam üç kez giydim ve ikinci giyişimde sağ tekte belirgin bir üretim
19 Mart tarihinde Stradivarius online mağazasından keten karışımlı beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan hemen so...nra kumaşta tüylenme olmaya başladı. Toplamda 3 ayda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen özellikle kısa sürede bu kadar tüylenme olması beni çok şaşırttı. 3–4 yıkama sonunda ise gömleğ
Stradivarius’tan online olarak satın aldığım ayakkabı, bugün kargoyla Hatay Arsuz’daki adresime yalnızca kağıt/karton bi...r ambalaj içinde, ezilmiş ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Ayakkabının formu belirgin şekilde bozulmuş durumda ve bu durum, paketleme konusunda yeterli özenin gösterilmediği
Stradivarius uygulamasından 10, 13 ve 21 Haziran tarihlerinde birkaç farklı sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri küçük ge...ldiği için iade etmek istiyorum ancak hangi kargo firması ya da hangi teslimat noktasına iade yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sitenizde ve uygulamada bu
27 Mayıs 2026 tarihinde Stradivarius’tan Denizli için, 8 adet üründen oluşan çok parçalı bir sipariş verdim. Siparişim y...aklaşık bir ay boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. Bu süre boyunca defalarca kez süreçle ilgili bilgi almaya çalıştım. Son olarak yaklaşık 3 gün önce canlı destekle görü
Stradivarius’tan 2–3 gün önce online olarak verdiğim 4 parçalık indirimli siparişim (sipariş no: 5046*****05) önce “sipa...riş alındı” ve “kargoya verildi” olarak göründü, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iade sürecine alınmış görünüyor. Siparişimi iptal etmedim, adres ya da öd
18 Haziran tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. 22 Haziran tarihinde ise bana ...sadece 1 ürün teslim edildi. Uygulamada dört ürünün de teslim edildiği görünüyor ancak iki t-shirt ve bir keten pantolon hiç elime ulaşmadı. Sipariş numaram 261163566074’tür. Firm
Stradivarius online mağazasından bugün verdiğim 269442519382 numaralı siparişimde yer alan bluzu hediye olarak almıştım.... Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, tamamen haberim dışında “hasarlı” denilerek iade edilmiş görünüyor. Ürünü ben iade etmedim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden böyle bir işlem yapılma
Stradivarius’un online mağazasından aynı pantolondan üç kez sipariş verdim. Her seferinde özellikle en uzun boyunu seçme...me rağmen, siparişlerimin hepsinde en kısa boy pantolon gönderildi. Bunun üzerine İstanbul Forum İstanbul şubesine giderek durumu anlattım, mağaza çalışanları merkezden tekrar sipa
Stradivarius’un online mağazasından verdiğim 5046*****89 numaralı siparişimin 16-17 Haziran tarihleri arasında tarafıma ...teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 22 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte WhatsApp hatt
Stradivarius’tan verdiğim son iki siparişimde ürünlerim bir günde Kargo ile gönderildiği için tarafıma teslim edilmemekt...edir. Kargo şirketi her seferinde ürünlerimi şubede bekletiyor, teslimat gerçekleştirmiyor ve kargomun şubede olduğunu söylemekten başka bir işlem yapmıyor. Bu nedenle Stradivariu
Kolay Gelsin kargo ile Stradivarius mağazasından aldığım kıyafet siparişim 11’inden beri sürekli “dağıtımda” görünüyor a...ncak aradan günler geçmesine rağmen Gaziantep Şahinbey adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 264971534372. 17’sinde müşteri hizmetlerini aradım, talebimin ilgili birime il
Stradivarius’un internet sitesinden tall, yani 5 cm daha uzun pantolon modelini özellikle seçerek iki kez sipariş verdim.... Buna rağmen her iki siparişimde de sanki benimle dalga geçer gibi petite, yani 5 cm daha kısa modeli gönderdiler. Elinizde ürün yoksa stoğu kapatmanız gerekirken, müşteriye yanlı
Stradivarius’un kendi internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde 5046*****21 ...numaralı siparişi verdim. Siparişlerim sistem tarafından otomatik olarak ip
Stradivarius’un resmi internet sitesinden “keten karışımlı geniş pantolon” modelinden iki kez alışveriş yaptım. Her iki ...siparişimde de özellikle “tall” seçeneğini işaretlememe rağmen ürünler “petite” olarak gönderildi. İlk siparişi pazartesi günü verdim, ikinci siparişi de iki gün sonra verdim ve bu
Stradivarius online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ancak para iadem hâlâ gerçekleşmedi. 08.06.202...6 tarihinde iade işlemini tamamlamama rağmen kredi kartıma 1.790 TL tutarındaki ücret henüz yatırılmadı. İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmet
