to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Enpara Hesabına İade Gecikmesi Açıklama Talebi
Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptali sonrası (Aracımı sattım) yaklaşık 6.800 TL tutarındaki para iadesi 6 iş günüdür Enpara hesabıma yatırılmadı. İadenin bu süre içinde yapılacağı söylenmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir giriş olmadı.
Konu ile ilgili sigorta tarafıyla görüştüğümde, bana sadece “diğer hafta arayın” denildi ve net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte ne iadenin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Trafik sigortamın iptaline ilişkin para iadesinin bir an önce Enpara hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
