to read complaints and reviews, or file yours.
Black Friday döneminde Stradivarius’tan online olarak satın aldığım ürünün (Sipariş No: 5036***3707) beden değişimi için... bugün İstinyePark mağazasına gittim. Mağaza müdürü ve çalışanlar değişim konusunda yardımcı olmadıkları gibi, tarafıma karşı son derece saygısız ve profesyonellik dışı davranışta
Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım ref. 9906/670/100 kodlu stiletto topuklu deri botu bugün teslim aldım.... Kutuyu açtığımda ürünün sanki daha önce kullanılmış gibi olduğunu, özellikle burun kısmında soyulmalar bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım botun bu şekilde gelmesi beni ge
27 Kasım tarihinde Stradivarius’un kasım indirimi kapsamında online kanaldan 10 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin 9... Aralık Salı günü Bursa Korupark mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünler belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin mağazada olmad
Stradivarius’tan online olarak 5028*****58 numaralı siparişimle aldığım deri ceketi 2 Aralık 2025’te teslim aldım, 4 Ara...lık’ta kargoya vererek iade ettim ve 5 Aralık 2025’te ürünün markanın deposuna ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Buna rağmen günlerdir sistemde sadece “inceleniyor” yazıyor ve hiç
Stradivarius mağazasından 27 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım ve siparişim Cargo X kargo ile gönderildi. Teslimat... için tarafıma 4 haneli bir doğrulama kodu gönderildi. Bugün tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kod da benden istenmedi. Buna rağmen az önce, yaklaşık 20 da
Stradivarius’un online uygulamasından bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, bu kez satış noktasına iade et...mem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum bölgede Stradivarius satış noktası olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Online kanaldan aldığım bir ürün için fiziksel satış
Stradivarius’tan 28 Kasım tarihinde online olarak 106764270 numaralı siparişi verdim. Ödeme olarak 3.380 TL tahsil edild...i. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi ve 5 Aralık’ta teslim gözüküyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim süresi çoktan aşılmış durumda ve ürünü artık ia
23.11 tarihinde Stradivarius’tan online olarak toplam 10.470 TL tutarında üç adet mont siparişi verdim. Sistemde 25.11 t...arihinde teslimat noktasına varış görünüyor ancak o günden beri ürünlere ulaşamıyorum ve ürünlerin kayıp olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş
2025 yılı Ekim ayında Ankara Kentpark AVM’deki Stradivarius mağazasından koyu yeşil kayık yaka penye bir üst satın aldım.... 16 Kasım’da aldığım bu ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları para iadesi yerine tutarı hediye kartına çevirdiler ve 700 TL yüklenmiş bir hediye kartı verdiler. Kart dü
Stradivarius online mağazadan 24.11.2025 tarihinde d92 model koyu renk bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün,... üzerine giydiğim açık renk hırkanın alt kısmına ciddi şekilde boya verdi. Yeni olduğu için ilk giyişte böyle bir durum yaşanabileceğini düşünerek ürünü soğuk suda yıkadım ancak yı
Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğin...e dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana h
Stradivarius ve Bershka’dan Black Friday döneminde online alışveriş yaptım. Stradivarius’tan 2.580 TL tutarında ürün ve ...68 TL kargo ücreti, Bershka’dan ise 959 TL tutarında ürün ve yine 68 TL kargo ücreti ödedim. Her iki siparişim de UPS Türkiye ile gönderildi ve Ankara Şereflikoçhisar adresime tesl
15 Kasım’da Stradivarius’un online sitesi üzerinden oluşturduğum 5028****980 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. T...oplam 5.410,00 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi için belirtilen 14 iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, halen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte müşte
Stradivarius mağazasından online alışveriş yaptım. Alışverişim iki teslimat şeklinde bana teslim edildi. İki sorun oluşt...u birincisi; ikinci teslimat bana ulaşmasına rağmen sitesinde hala ürün hazırlık aşamasında göründüğü için iade kodu alamıyorum ve iade yapamıyorum. Diğer sorun ise birinci teslima
Stradivarius’un kasım indirimlerinde online mağazadan bir jean satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edil...di ancak elime ulaştığında jean’in defolu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün stoklarında olmadığını, bu nedenle d
Stradivarius’tan online olarak trençkot siparişi verdim ve 12/11/2025 tarihinde ödemesini yaptım. Ürün kodu ve sipariş n...umarası 5027*****32 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca ilgili birimlerle iletişime geçmeye çalış
Stradivarius’tan 27.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim, 02.12.2025 tarihinde tarafıma ulaşan siparişimde, ref: 995...6/470-ı2025 kodlu ürünü kasım indirimiyle 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Arnavutköy’de teslim edildi ancak defolu geldi. Defolu gelmesine rağmen firma hiçbir şekilde çözüm su
Stradivarius’un online mağazasından 16.10.2025 tarihinde bir bluz satın aldım, ertesi gün yani 17.10.2025 tarihinde de s...iparişimi iptal ettim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram 5034*****71’dir. Bu süreçte defalarca Stradivari
22 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius online siteden toplam 3.690 TL tutarında, 3 taksitli bir kredi kartı ödemesi ile si...pariş verdim. Siparişi birkaç dakika içinde iptal etmeme rağmen ilk taksit olan 1.230 TL, Stradivarius tarafından tahsil edildi. Hem bankam hem de Stradivarius müşteri hizmetleri
02.09.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1.659 TL tutarında bir çanta satın aldım. Aynı gün içerisinde ür...ün için iade talebi oluşturdum ancak iadem bir türlü onaylanmadığı için ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5025*****62’dir. Stradivarius müşteri hizmetleri,
1 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından aldığım 1.759 TL tutarındaki pantolonu iade ettim. Ödemeyi Papara Card il...e tek çekim olarak yaptım. İade sürecinde, mağaza Papara hesaplarında hata olduğunu, bu nedenle ücreti sisteme düşüremediklerini belirtti. Yaklaşık bir aydır “Papara sistem hatası
Etiketi Üzerindeki Ayıplı Mal (Üretim Kusuru) Pantolonun İadesinde Yaşanan Süreç Karmaşası Şikayet Metni: Stradivarius'...un online mağazasından [Sipariş Tarihi: 21 Kasım 2025] tarihinde teslim aldığım [d98 Vintage Efektli Straight Fit Jean, 40 Beden] (Sipariş Numarası: [5028*****32]) isimli ürün, üre
29 Ekim’de Stradivarius’un online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve üzerinden daha yarım saat bile geçmeden sipariş...imi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, iptal ettiğim bu siparişin ödemesi hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak isted
Stradivarius’tan online alışveriş yaptım, ürünün etiketiyle sitedeki fiyatı farklı çıktı. Destek hattı ‘iade yok’ dedi. ...Gerçekten hayal kırıklığı! ” ticaret Bakanlığına şikayette bulundum. Fiyat farkının iadesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti bu mu gerçekten? ”