to read complaints and reviews, or file yours.
Stradivarius’tan online alışveriş yaptım, ürünün etiketiyle sitedeki fiyatı farklı çıktı. Destek hattı ‘iade yok’ dedi. Gerçekten hayal kırıklığı! ” ticaret Bakanlığına şikayette bulundum. Fiyat farkının iadesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti bu mu gerçekten? ”
Yaklaşık 1 ay önce Kasım indirimlerinde Stradivarius markasından online alışveriş yapmıştım. Kargo firmasından hiçbir şe...kilde mesaj gelmedi. Bugün Stradivarius sitesine girdiğimde 'teslimatta sorun oluştu' yazısını gördüm. Daha sonra canlı destekle iletişime geçtiğimde sorun yok dendi ve 1 saat sonr
Merhabalar. Stradivarius mağazasından hediye çeki ve üzerine kredi kartımdan ödeme yaparak ürün aldım. Ürün bedeni olmad...ı mağazadan değişim yapamayacaklarını iade edeceğini söyledi iade ettim. Ancak hediye kartına ödeme yapıldı ben hediye kartını kullanıp attım bana bilgilendirme yapılmadı. Kartı ku
Stradivarius'tan ürün aldım ve iade ettim. Yaklaşık 15 gün oldu. Hâlâ tarafıma dönülmedi. İade nerede incelendi mi bilmi...yorum. Ücret iadesi olmadı. Tarafıma bilgi gelmedi. Temsilciye bağlanılmıyor. Destek hattından yazdığımda ertesi güne kadar yanıt yok. Acil ilgilenilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler iademi gerçekleştirdiniz sonunda"
Stradivarius'dan 24 gün olmasına rağmen ürünümün ücret iadesini geri alamadım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden ve ...canlı destekten yardımcı olunmadı. 02 Ekim'de iademi oluşturdum, hiçbir sorun olmamasına rağmen doğrulama bekliyorum ve iademin ücretini alamıyorum.
