to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan online alışveriş yaptım, ürünün etiketiyle sitedeki fiyatı farklı çıktı. Destek hattı ‘iade yok’ dedi. Gerçekten hayal kırıklığı! ” ticaret Bakanlığına şikayette bulundum. Fiyat farkının iadesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti bu mu gerçekten? ”
Yaklaşık 1 ay önce Kasım indirimlerinde Stradivarius markasından online alışveriş yapmıştım. Kargo firmasından hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Bugün Stradivarius sitesine girdiğimde 'teslimatta sorun oluştu' yazısını gördüm. Daha sonra canlı destekle iletişime geçtiğimde sorun yok dendi ve 1 saat sonr...
Merhabalar. Stradivarius mağazasından hediye çeki ve üzerine kredi kartımdan ödeme yaparak ürün aldım. Ürün bedeni olmadı mağazadan değişim yapamayacaklarını iade edeceğini söyledi iade ettim. Ancak hediye kartına ödeme yapıldı ben hediye kartını kullanıp attım bana bilgilendirme yapılmadı. Kartı ku...
Stradivarius'tan ürün aldım ve iade ettim. Yaklaşık 15 gün oldu. Hâlâ tarafıma dönülmedi. İade nerede incelendi mi bilmiyorum. Ücret iadesi olmadı. Tarafıma bilgi gelmedi. Temsilciye bağlanılmıyor. Destek hattından yazdığımda ertesi güne kadar yanıt yok. Acil ilgilenilmesini talep ediyorum.
Stradivarius aldığım ürünler hala elime ulaşmadı asla müşteri hizmetler iletişim kuramıyorum. İade yapamıyorum bu durumda ben ne yapacağım, ürünleri nasıl almam gerekiyor yardımcı olacak birisi de yok. Bu durumda ben mağdur olmaktayım. İletişim numarası bulmam gerekiyor
Yorumlar