Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

05 Aralık 17:46
94

Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı.

Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana herhangi bir kargo bilgisi verilmedi. Özellikle gönderi takip numarasını ve çalışılan kargo firmasının adını sordum ancak paylaşmadılar. Bunun üzerine Aras Kargo ile görüştüm, böyle bir gönderinin kendilerine hiç teslim edilmediğini söylediler. Firma ise beni geçiştiren, net olmayan cevaplar veriyor ve ürünlerim hakkında somut hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu aşamadan sonra siparişimin gerçekten kargoya verildiğine güvenim kalmadığı için, ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebi-6.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Aralık 2024 12:31
520
Kayıp Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu
1
Çisem sonuçtan hiç memnun değil

06 Aralık 2024 13:07
1.009

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Eylül 21:39
764

25 Aralık 2024 13:48
947
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

18 Aralık 2024 15:37
1.146
Kayıp Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz