Siparişim Gecikiyor, Kargo Bilgisi Yok Ve İade İşlemi Başlatılamıyor
"Dikkate alıp teslim yaptığınız için teşekkür ederim"
"Dikkate alıp teslim yaptığınız için teşekkür ederim"
16 Şubat tarihinde Stradivarius online mağazadan, Emaar AVM Stradivarius mağazasına teslim edilmek üzere kolye, yüzük ve... küpe siparişi verdim. 20 Şubat’ta mağazadan teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen o tarihten bu yana ürünler teslim edilmedi. Sistem üzerinden kontrol sağladığımda siparişim

9 Şubat’ta Stradivarius’un online sitesi üzerinden 5035*****60 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve 1.649,95 TL ...ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğini kullanarak Cargo X aracılığıyla 13 Şubat’ta iade ettim ve ia
6 Şubat’ta Stradivarius online sitesinden bir cüzdan satın aldım. Sistemde ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...men tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firmasının kayıtlarında ise ürünün “size iade edilmiş” olarak göründüğü bilgisine ulaştım. Hem sitede teslim edilmiş görünmesi hem de k

Stradivarius’un online sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan 5039*****07 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 5 ...Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu durumla ilgili m

Stradivarius online mağazadan yaptığım alışverişe ait 5041*****41 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve bana... kargo için bir barkod gönderildi. Ancak bu barkodun süresinin belirtilmediği için barkodun süresi dolmuş ve kargo şubesine gittiğimde barkod süresi geçtiği gerekçesiyle iadeyi kab
26.01.2026 tarihinde saat 22.24’te, sonu 5420 ile biten Akbank Axess kartım üzerinden Moka United sanal POS aracılığıyla..., iznim ve onayım olmadan, tarafıma hiçbir onay kodu veya doğrulama mesajı gelmeden 34.700 TL tutarında bir online alışveriş yapılmıştır. Stradivarius adına gerçekleşen bu harcamay

Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir trençkot satın aldım. Ürün 30 Ocak tarihinde elime geçti, ancak bedeni... istediğim gibi olmadığı için değiştirmek istedim. Bugün, yani 14 Şubat’ta değişim/iade işlemi yapmak üzere Stradivarius mağazasına gittiğimde sorun yaşadım. Mağaza personeli, Tre
Stradivarius’un online uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde toplam 14.490 TL tutarında alışveriş yaptım. Hesabıma girdi...ğimde siparişlerimin son iade tarihinin 13 Şubat olarak göründüğünü net şekilde kontrol ettim. Ürünlerin hepsi etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve eksiksiz bir şekilde durmas
Stradivarius’tan 20.01.2026 tarihinde online olarak verdiğim ve 5033*****56 numaralı siparişim için iptal ve iade talebi... oluşturdum. Aradan 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen 2.449,00 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca Stradivarius müşteri hizmetleriyle ve

Stradivarius’un online mağazasından aldığım pantolon ve ceketi iade ettim ancak 21 Ocak’ta yaptığım bu iade işlemine ait... ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 2.380 TL tutarındaki bu iade için 6000735223 ve 6000735217 numaralı iadele

Stradivarius online siteden aldığım pembe kürk ceket 8 Ocak’ta tarafıma tes...lim edildi. Ürünü iade etmek için 2 Şubat’ta kargo şubesine vererek iade sü
6 Şubat 2026 tarihinde Stradivarius’tan online olarak kumaş stiletto topuklu bot satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayak...kabının tabanının kirli olduğunu ve üzerinde lekeler bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyor. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken kulla



Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım bir kabanı iade etmek için gönderdiğim kargo, kargo firması takibinde ...depoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen Stradivarius sisteminde yaklaşık 10 gündür “işleniyor” olarak görünüyor ve iadem henüz kabul edilmedi. İlgili sipariş numaram 6000767
21 Ocak tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Moka United / Stradivarius üzerinden 21 Ocak saat 12:23’te, 11....699,95 TL tutarında tarafıma ait olmayan bir online alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazınd
Stradivarius’un online sitesinden iki adet pantolon satın aldım. Ödememi kart ile yaklaşık 1.239 TL olarak gerçekleştird...im. Ancak siparişim Cargox adlı kargo firması ile gönderildi ve kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat girişimi olmadan iade edildi. Bu süreç geçen hafta yaşandı ve yaklaş

Stradivarius’un online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünleri yasal süreler içinde ve zamanında iade etmeme rağme...n, 13.720 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürünler Stradivarius’un deposuna 24.01.2026 ve 26.01.2026 tarihlerinde
"Şeyma hanıma teşekkür ederim"
Stradivarius’tan online olarak vermiş olduğum 5041*****83 numaralı siparişi...mde yer alan ürünleri iki ayrı iade olacak şekilde 25 Ocak ve 29 Ocak tarih

17 Ekim 2023 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade için kargoya... verdim ve sistemde göründüğü kadarıyla iade ürünü Stradivarius tarafından teslim alındı. Buna rağmen iade tutarım olan 539,90 TL bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Sistemde iadem

Stradivarius’tan online olarak aldığım iki adet trençkotu iade ettim. 28 Ocak’ta kargo ile gönderdiğim iade, sistemde ma...ğazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen henüz iade onay maili gelmedi ve ücretim de tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5034*****38, toplam tutar 2180 TL’dir ve ödemeyi kr

Stradivarius’tan online olarak vermiş olduğum 5041*****53 numaralı siparişimin iadesi 29.01.2026 tarihinde firma tarafın...dan teslim alınmasına rağmen, 5.550 TL tutarındaki iade bedelim tek çekim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece 14 güne kadar hesabıma geçeceği

Stradivarius’tan verdiğim 50380360491 numaralı siparişimde yer alan kahverengi ve siyah kayık yaka elbiseler 03.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu iki ürünü de 23.01.2026 tarihinde iade etmek üzere, 183206095065 numaralı iade kodu ile tek bir kargo poşeti içinde birlikte tarafınıza gönderd

18 Ocak’ta Stradivarius’un online mağazasından biri kaban, diğeri pantolon olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Bu... siparişlerime ait 5033*****48 ve 5031*****92 numaralı siparişlerim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 2 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ne kargo ş
Stradivarius’un online alışverişinden aldığım gömlek ve ceketi İzmir Optimum mağazasından 15.01.2026 tarihinde teslim al...dım. Ürünleri aynı gün iade ettim ve mağaza iadenin aynı gün yapıldığını söyledi, ayrıca iade ile ilgili belge ve e‑posta da tarafıma iletildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçm