Stradivarius müşteri hizmetleri

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 12.05.2026 tarihinde teslim aldığım... pantolon ve gömleği, teslimattan itibaren 1 ay içinde iade hakkım olmasına...

Stradivarius’tan aldığım kot pantolonu iade etmek için 0544*****24 numaralı telefon üzerinden M**** K****** G**** adına ...bir Aras Kargo iade kodu aldık. Bayram tatili araya girdiği için 01.06.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo’ya teslim etmek istedik ancak kargo şubesi iade kodunu sistemde “süresi dolmu...

Stradivarius üzerinden 22.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş, teslimat adresim Kocaeli olmasına rağmen dağıtım bölgesi d...ışında olduğunu bile bile Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiştir. Siparişim yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaştırılmamış olup süreç boyunca sürekli Sakarya–İstanbul arasında akt...

Stradivarius online mağazadan 5 Haziran tarihinde teslim aldığım beyaz keten pantolonu, hiç giymeden önce yıkama talimat...ında yazdığı şekilde, sadece 15 dakikalık kısa bir programda yıkadım. Buna rağmen ürün ilk yıkamada belirgin şekilde kötüleşti ve deforme oldu. Ürünü tamamen kullanım talimatına u...

14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım 11217369136 numaralı siparişime ait fiyonk burunlu babeti, topl...am 2–3 kez giymeme rağmen, her giyimimde ayak ve topuklarımda derin yaralar oluştu. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde vurdu ve sonraki denemelerimde de aynı şekilde y...

Stradivarius’tan verdiğim ve bir günde Kargo tarafından taşınan, 5462******51 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma... çıkarılacak” denilerek sürekli ertesi güne bırakılıyor ve hala teslim edilmedi. Sürekli aynı bilgi verilip teslimatın gerçekleşmemesinden dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetle...

Stradivarius’un online sitesinden 3 Haziran’da verdiğim ve 4 Haziran’da teslim aldığım bol salaş pantolon siparişim, üze...rinde mıknatıslı alarm aparatı çıkarılmamış şekilde elime ulaştı. Ürünü kullanamıyorum ve kendi imkanlarımla da alarmı çıkartamıyorum. Online siparişten gelen bir üründe böyle teme...

Stradivarius uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde 25 Haziran tarihinde “teslim edildi”... olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir ili Buca ilçesiydi. Durumu öğrenmek için kargo firmasını aradığımda bana dönüş yapı...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasından keten karışımlı bir pantolon satın aldım. Ürün beden olarak bol geldiği için... 9 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve kargo takibinden ürünün 12 Mayıs’ta depoya ulaştığını gördüm. Buna rağmen hem iadem kabul edilmedi hem de ürün tarafıma geri gönderilmedi. Tr...

İstanbul Cevahir AVM Stradivarius mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi sırasında, tutarı kartıma iade edemedikle...ri için Forum İstanbul Stradivarius mağazası bana bir değişim belgesi verdi ve bu belgeyi istediğim zaman tüm Inditex mağazalarında kullanabileceğimi söylediler. Ancak şu anda bu b...

Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5037*****80 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün, adını daha önce ...hiç duymadığım Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması, 20’sinden beri “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj göndermesine rağmen Ankara Keçiören adresime tesl...

Stradivarius’tan internet üzerinden bir trençkot satın aldım. Elime ulaşan ürünü incelediğimde, trençkotun ön kısmında b...elirgin şekilde çekmiş ve defolu olduğunu gördüm. Özellikle bayram için aldığım bu ürünün bu halde gelmesi ve bayram öncesi böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten üzdü. Sipariş nu...

14 Ocak 2016 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius marka 44 beden, 0480444070844 kodlu d74 çan paça yırtmaçl...ı jean’i Bursa’da kullanıyorum. Ürünü alalı henüz 4 ay olmasına ve çok sık giymememe rağmen, 2 Mayıs tarihinde jean üzerinde esneme, belirgin çizgiler ve yırtıklar oluştuğunu fark ...

18.05.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 5045*****57 numaralı siparişle 3.280 TL tutarında bir pantolon ...satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra herhangi bir sorun yaşamamak için aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Siparişim iptal edilmesine rağmen üzerinden 4 g...

27.04.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesinden üç adet pantolon siparişi verdim, toplamda kredi kartımla 4.770 TL... ödedim. Sipariş numaram 5037*****04, kayıtlı mail adresim de Tuğb********@gmail.com’dur. 29’unda tarafıma teslim edileceği söylendi ancak ürünler hiç elime ulaşmadı. 4 Mayıs’ta k...

Stradivarius internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde bir ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ü...rünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. Isparta’da ikamet ediyorum ve sipariş numaram 5045*****41. Yaşadığım gecikme nedeniyle Stradi...

Stradivarius online mağazadan 20.03.2026 tarihinde 5036*****52 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim yanlış adrese yönl...endirildiği için tarafıma teslim edilemedi ve 30.03.2026 tarihinde merkez depoya iade edildi. Bu işleme ait iade numarası 6001033676’dır. Ardından 27.03.2026 tarihinde aynı ürünle...

Stradivarius üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo hizmetiyle gönderilen ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşamaktayım. Yaklaşık 3 gündür kargom teslim edilmediği gibi, tarafıma kargonun durumu hakkında net bir bilgi de verilmemektedir. İçinde yaklaşık 2000 TL değerinde ayakkabı bulu...

16 Nisan 2026 tarihinde Stradivarius’tan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 267410424566 takip numa...rası ile teslim alınmasına rağmen 27 gündür Muğla Bodrum’daki adresime hiç dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde gönderi sadece “süreç devam ediyor” gibi ifadelerle bekletiliyor, hiçbir h...

Stradivarius’tan yaptığım üç ayrı siparişimi iade ettim, ürünleri tek tek kontrol ederek eksiksiz şekilde kolilere yerle...ştirip DHL kargo şubesinden teslim ettim. Ancak iade incelemesi sonrasında her üç siparişimde de kolilerin içinde bazı ürünlerin bulunmadığı söylenerek bu ürünlerin ücretleri taraf...

Stradivarius online mağazadan satın aldığım bir pantolonu beden uymadığı için iade etmek istedim. 27 Nisan tarihinde iad...e talebim onaylandı ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 3.380 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Süreç boyunca canlı destek üzerinden müşteri hizm...

Stradivarius’tan iki adet ürün satın aldım. 6 Mayıs tarihinde 5044*****83 numaralı siparişimi oluşturdum, 7 Mayıs’ta kar...go firması tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sisteme düştü ancak ürün tekrar kargo firmasına geri döndü. 8 Mayıs’ta yeniden tarafıma teslim edil...

Geçen yıl Eskişehir Espark Stradivarius mağazasından aldığım bir gömleğin dikişleri kısa süre önce atmaya başladı. Ürünü... özenle kullanmama ve her zaman düşük derecede yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Gömleği yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her zaman 30 derecede yıkadım. Aynı mağazadan bu y...