to read complaints and reviews, or file yours.
Stradivarius’tan geçen hafta online olarak kot ürün satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğu için değişim amacıyla mağazay...a gittiğimde, bırakın kontrol ekibini, kasiyer “Bu ürünü değiştirmekte bir sebep görmüyorum” diyerek ürünü değiştirmeyi reddetti. Oysa ürün bariz şekilde kusurluydu. Yaşadığım bu
Stradivarius online mağazadan aldığım bir ürünü iade ettim ve 26 Ocak’ta iade talebimi oluşturdum. Aradan bu kadar zaman... geçmesine rağmen halen kredi kartıma geri ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden 3–4 kez iletişime geçip durumu aktardım ancak her seferinde sad
10.02.2026 tarihinde saat 15:46 civarında Stradivarius uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5...043*****97, teslimat adresim Denizli Pamukkale. Uygulamada kargonun 24 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu ancak bugün 25 Şubat akşamı olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Stradivarius internet sitesinden yaklaşık 7–8 gün önce vermiş olduğum 5035*****54 numaralı siparişim sistemde “teslim ed...ildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünümü hala teslim alamadım. Kargo firması ve Stradivarius müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen yaşadığı
Stradivarius’tan aldığım ürünlerin iadesini 19.02.2026 tarihinde DHL İstanbul şubesine teslim ettim. Sistemde gönderi ta...kip numaram 3007855858 ile baktığımda iademin 19.02.2026’da şubeye ulaştığı görünüyor ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde işleme alınmadı. Google’da şubeyi a
Ne mağazadaki alışverişimden ne de online alışverişimden memnun kaldım. Üstelik müşteri hizmetlerinin bilgisizliği, yönl...endirmesi, çözümsüzlüğü karşısında da hayretler ettim. Hiç Inditex markası gibi değil; sanki telesekreterin sesi bile çok amatörce, sanki herhangi bir butik gibi enteresan.
20 Şubat’ta Stradivarius online mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Bu siparişime ait Stradivarius sipariş numaram 5...043*****41, Birgündebir Kargo gönderi numaram ise 5461******90’dır. Yaşadığım süreçte hem Stradivarius tarafına hem de Birgündebir Kargo tarafına hiçbir şekilde müşteri hizmetlerin
Stradivarius’un kendi sitesinden aldığım ürün, Hepsijet ile gönderildi. Kargom 16 Şubat’ta Kayseri’ye, yani bulunduğum ş...ehre ulaştı ve tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen, 16 Şubat’tan bu yana tam 8 gündür Kayseri’de bekliyor ve hâlâ hiçbir teslima
Stradivarius’tan 5035*****56 ve 5043*****51 numaralı iki ayrı siparişim için günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Sipariş...lerim "Kolay Gelsin" kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak kargoyu takip edemiyorum; sistemde sadece kargoya verildi yazıyor, ne gerçekten kargoya verilip verilmediği bel
Stradivarius’un online sitesinden 9 Şubat’ta verdiğim elbise siparişini, ürünü hiç açmadan 13 Şubat’ta kargo ile iade et...tim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem banka kartıma hâlâ yansımadı. Sipariş numaram 24717598657900100018’dir. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetler
"Dikkate alıp teslim yaptığınız için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından aldığım kıyafet için oluşturduğum iade talebim 17.02 tarihinden beri “incel...eniyor” durumda görünmesine rağmen bir türlü sonuçlanmıyor. Ürün ilk etapta hatalı bedende gönderildi ve ürün teslim edildikten sadece 2 gün sonra iade için geri gönderdim. Buna ra
16 Şubat tarihinde Stradivarius online mağazadan, Emaar AVM Stradivarius mağazasına teslim edilmek üzere kolye, yüzük ve... küpe siparişi verdim. 20 Şubat’ta mağazadan teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen o tarihten bu yana ürünler teslim edilmedi. Sistem üzerinden kontrol sağladığımda siparişim
9 Şubat’ta Stradivarius’un online sitesi üzerinden 5035*****60 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve 1.649,95 TL ...ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğini kullanarak Cargo X aracılığıyla 13 Şubat’ta iade ettim ve ia
Stradivarius mağazasının internet sitesinden satın aldığım bir mont ve bir eşofman altının bulunduğu, Kolay Gelsin kargo... firmasıyla gönderilen 266982849103 numaralı kargom 28.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür sürekli “transferde”
17.02.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesinden 36 numara streç bot siparişi verdim, numarayı yanlış seçtiğimi far...k edince de aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kredi kartımdan alınan tutarın iadesi yapılmadı ve taksitli işlem olmasına rağmen ilk taksitin çekilmiş
Stradivarius’un online sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan 5039*****07 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 5 ...Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu durumla ilgili m
12 Şubat’ta Stradivarius internet sitesinden 5461******11 numaralı siparişi verdim. Kargo firması olarak “Bir Günde Karg...o” ile gönderim sağlandı. 14 Şubat Cumartesi günü iş yerim kapalı olduğu için teslim edilemedi ve o günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 3 gündür her gün “dağ
Yaklaşık iki gündür Stradivarius online mağazadan sepetime eklediğim ürünü satın almaya çalışıyorum; ancak ödeme adımınd...a sürekli “red” uyarısı alıyorum. Bankamdan gelen mesajda 3D Secure olmadığı için sanal kart oluşturarak alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Ben de talimatlara uyarak sanal kart
Stradivarius uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir ceket siparişi verdim, ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. 27... Ocak teslim tarihi görünen bir ürünün bugün hâlâ elime ulaşmamış olması, bu kadar büyük bir markanın müşterisine karşı bu derece sorumsuz davranması kabul edilemez bir durumdur.
2 Şubat tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden aldığım bir gömlek ve bir hırkayı, toplam 1.580 TL tutarındaki alı...şverişimi kargo ile iade ettim. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ hiçbir şekilde iade işlemi yansımadı. Sipariş numaram 5041*****35. İletişim için sadece mesaj yol
Ocak 2025’te Ankara Kentpark Stradivarius mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldığım uzun kaşe kabanı bu kış giymey...e başladım. Kabanı yalnızca 2‑3 kez giymeme rağmen ürün, sanki 10 yıldır kullanıyormuşum gibi aşırı derecede eski ve yıpranmış bir görünüme sahip oldu. Kollarında, yakasında, iç v
4 Şubat günü Stradivarius internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, 5 Şubat tarihinde ise siparişimin kargoya ve...rildiğine dair e‑posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Daha sonra firmanın anlaşmalı karg
10 Şubat’ta Stradivarius online mağazadan verdiğim 5043*****19 numaralı siparişim için sistemde 13 Şubat tarihinde tesli...m edileceği yazıyordu. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “13 Şubat’ta teslim edilecek” ibaresi görünüyor ve herhangi bir güncelleme ya da teslimat yapılmadı. S