Stradivarius müşteri hizmetleri

Stradivarius online mağazasından 15 Nisan 2026 tarihinde toplam 6.730 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim. 17 Nisan 2026 tarihinde ise kargomla ilgili “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak herhangi bir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı. Bir Günde Karg...

Bir Günde Kargo aracılığıyla Stradivarius uygulamasından aldığım, 5044*****83 takip numaralı kıyafet siparişim, 13 Nisan... 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Yurtlar bölgesinde kaldığım için farklı yurtların kargo masalarını da tek tek kontrol ettim...

Stradivarius'tan yaptığım alışverişin bir günde kargo adlı firma ile gönderimi sağlandı. 14 nisandan beri dağıtımda olar...ak görünen kargom teslim edilmedi. Buna ek olarak şubeyi defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Bekleme sıram 1 olmasına rağmen iki kere 45 dakika beklememe rağmen bağlanamadı...

Stradivarius’tan bir adet pantolon satın aldım ve ürünü 14 Nisan’da mağazadan teslim aldım. Ürünü inceleyince kullanılmı...ş olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde “İade süreniz dolmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa ürünü al...

Stradivarius'tan kaban aldım, hiç yıkamadım. 5 ay bile olmadan, her tarafı tüylendi. İade etmek istiyorum; sisteme hediy...e çeki diye girmişler. Orijinal fiş olmadan iade edemeyiz diyorlar. Hediye çekini verdiler. Ben hediye çeki istemiyorum, paramı geri istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ bi...

Bursa Sur Yapı AVM Stradivarius mağazasından 22 Mart tarihinde 1.250 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Bu kartı onl...ine alışverişte kullanmak istediğimde sistem hatası verdi ve işlemi tamamlayamadım. Daha sonra mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli kartın kullanılmış göründüğünü söyledi. Mağazad...

Stradivarius web sitesinden alışveriş yaptım. 3 ürün sipariş ettim, ama 1 ürün ayrı gün, 2 ürün ayrı gün kargolanacağına... dair bildirim aldım. İlk ürünümü teslim aldım fakat diğer 2 ürün kargoya verilmiş görünüyor; teslimat tarihinin üzerinden 1 hafta geçti. Ne kargo firması kabul ediyor, ne de Strad...

Stradivarius üzerinden verdiğim ve Birgündekargo tarafından taşınan 5462******31 numaralı siparişim 4 gündür Ankara Yeni...mahalle adresime teslim edilmedi. Kargonun durumu hakkında net bir bilgi göremediğim gibi, yetkili birine ulaşmak da neredeyse imkansız. Birgündekargo müşteri hizmetlerine farklı ...

Stradivarius’tan online olarak aldığım bir pantolonu iade süresi dolmadan geri göndermek istedim. 10 Nisan Pazar günü MN...G Kargo Ordu Boztepe şubesine gittiğimde, 000270806722001 numaralı siparişime ait iade kodunun süresinin dolduğu ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. İade kodunun süreli...

19.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Stradivarius mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri değiştirmek için ma...ğazaya gittim. İstediğim ürünleri bulamadığım için, ürünlerimin tutarı olan 2.110 TL karşılığında kasadan iade çeki talep ettim. Stradivarius hediye kartım yanımda olmadığı için ba...

30 Mart tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5044*****23. Uygulamad...a siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da tar...

8 Mart tarihinde Stradivarius’un online sitesinden 5043*****27 numaralı siparişimle, 1.490 TL tutarında bir kaban satın ...aldım ve teslimat şeklini Samsun Piazza Avm şubesinden “mağazadan teslim” olarak seçtim. Tahmini teslim tarihi olarak 16 Mart görünmesine rağmen, bugün 10 Nisan ve siparişim hâlâ e...

4 Mart’ta Stradivarius’tan online olarak 3 adet sezon jean ürünü sipariş verdim, 6 Mart’ta teslim edildi. Bu jeanlerden ...Stradivarius Jean d74 modelini kullanmak için aldığımda, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Aynı modelden daha önce de defalarca aldığım ve markaya güvendiğim için ürünleri kenara ...

5.04.2026 tarihinde Markantalya Stradivarius şubesinden ayakkabı, t‑shirt ve pantolon olmak üzere toplam 4.275 TL’lik al...ışveriş yaptım. Ödemenin 2.000 TL’sini nakit, kalan kısmını ise Yapı Kredi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yapmak üzere kasada işlem gerçekleştirildi. Eve gidince fişi kontr...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 29 Mart tarihinde bir çanta si...parişi verdim. Sipariş numaram 11091312315. Siparişim o günden bu yana sist...

Stradivarius markasına ait bir spor ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 20 gün oldu ve ayakk...abıyı en fazla 4 defa giymeme rağmen tabanı tamamen açıldı. Ürün hiçbir şekilde çamaşır makinesine atılmadı, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir...

Stradivarius mobil uygulamasından 06 Ocak 2026, 14 Ocak 2026, 19 Ocak 2026 ve 21 Ocak 2026 tarihlerinde, aynı kazaktan r...ef. 5010/400-ı2025 kodlu ürünün 5 farklı rengini severek satın aldım. Ancak tüm kazaklarda 1–2 yıkama sonrasında yoğun tüylenme problemi yaşadım ve ürünlerin görünümü ciddi anlamda...

Stradivarius’tan 21 Mart’ta online olarak bir babet siparişi verdim. Kargo firması adrese gelmesine rağmen zili bile çal...madan siparişimi geri gönderdi ve ürün bana hiç teslim edilmedi. 26 Mart itibarıyla sistemde siparişimin “iade depoya teslim edildi, iade sürecindedir” şeklinde göründüğünü takip e...

Mark Antalya AVM deki Stradivarius mağazasından 07.03.2026 tarihinde Kot Pantolon satın aldım sol parçası dar ve giyince... rahatsız etmeye başladı 17.03.2026 da mağazaya götürüp yardımcı olmalarını istedim ürünü yöneticinin incelemesi gerektiğini ürünü bırakmamı istediler bıraktım bana dönüş yapılmadı...

3 Nisan 2026 günü saat 15.00 civarında Stradivarius’tan verdiğim 5036*****08 numaralı siparişimin kargosu Bir Günde Karg...o firmasıyla gönderildi ve sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetleri o saa...

Stradivarius internet sitesinden arkadaşım için bir trençkot sipariş ettim ...ve sepetime ayrıca 180 TL ödeyerek tote hediye çantasını da ekledim. 2 Nisa...

Stradivarius mağazasından 5044*****72 numaralı siparişim için Birgündekargo ile teslimat yapıldı. 1 Mart Çarşamba günü k...argom elime ulaştığında, kargo paketimin yan tarafından uzunlamasına komple yırtılarak izinsiz açıldığını ve sonrasında bir iki küçük bantla özensizce kapatıldığını gördüm. Paketim...

Stradivarius uygulaması üzerinden 27.03.2026 tarihinde verdiğim, 5044*****17 numaralı siparişimde spor ayakkabı sipariş ...etmeme rağmen, 01.04.2026 tarihinde tarafıma yanlışlıkla pantolon gönderildi. Ürünü sepete eklerken stok varken sipariş verdim, yani ortada benim bir hatam yokken, yanlış ürün gönd...