to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 64.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak benim elimde olup, herhangi bir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ayrıca aynı gün başka bir m...
14/09/2025 tarihinde Stravidius İstinyepark mağazasından siyah bayan babet satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, burun kısmında ve sağ ayakta ciddi tekstil deformasyonu oluştu. Ürünü sadece bir gün kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı. Yasal ol...
Stradivarius’tan 5035*****95 numaralı siparişimi verdim ve teslimatın Çarşamba günü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim elime ulaştı. Siparişim ortada yok ve ilk defa bir Inditex mağazasında böyle bir sorun yaşıyorum. Konu h...
22 Ekim tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 2.990 TL ödeyerek “Yumuşak Dokulu Trençkot Kaban” siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de elime ulaştı ancak ürünün kemeri eksikti. Bir trençkotun kemerinin gönderilmemesi büyük bir eksiklik. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
23.10.2025 tarihinde Kozyatağı City’s İstanbul Stradivarius mağazasından 1790 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ödememi Akbank kartımla, “kendin öde” şeklinde yaptığım için ürünün alarmını çıkarmayı unuttum ve paketleyip mağazadan ayrıldım. Kapıdan çıkarken alarm hiç ötmedi. Ben de aynı AVM’de baş...
1 hafta önce İzmir Optimum Stradivarius isimli mağazadan sweatshirt satın aldık. Evde temizlik amaçlı yıkama sonrasında ürünün sağ omzunda bir deforme ve delik olduğunu fark ettik. Ürünü hiç giymeden mağazaya götürdük. Mağaza müdürü hanımefendi, hatanın bizden kaynaklandığını söyleyerek ürünü incele...
12 Ekim’de Stradivarius’un online mağazasından 5034*****63 numaralı siparişimle 2 pantolon ve 1 kemer satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya olarak belirtilmişti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için Stradivarius müşteri hi...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Mersin Forum’daki Stradivarius mağazasında alışveriş yaparken, mağazanın genelinde kıyafetlerin üzerinde sokak kedilerinin uzandığını, bazı kedilerin uyuduğunu ve bazı kedilerin de kendini temizlediğini gördüm. Bu durumun sürekli tekrarlandığını da daha ön...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Emar AVM Stradivarius mağazasından suni deri bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 19 Ekim’de giydiğimde, gün boyunca üzerimden çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Pantolonu bir daha giymeye cesaret edemedim, çünkü koku gerçekten dayanılmaz seviyedeydi. İz...
17.10.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından kaban siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra beş gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 22.10.2025 tarihinde, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair sadece bir bilgilendirme e-postası aldım. Oysa...
27 Eylül tarihinde Stradivarius İstinyePark mağazasına, yalnızca bir kez giydiğim ve kısa sürede esneme yapan Ref. 9612/670/100 kodlu ayakkabımı inceleme için teslim ettim. Ürünüm hâlâ mağazada olmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ...
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim. Marka olarak ürününüze sahip çıkmanız çok önemli. Bu markaya güvenim daha da arttı. Alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Stradivarius online mağazasından 3 hafta önce ref 9900/670 kodlu kovboy topuklu siyah bayan bot siparişi verdim (Sipariş No: 5026*****22). Siparişi kredi kartı ile 2.690,00 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak Cengiz Koçal Cad. Gürer İş merkez. No:11/3 Merkez - Yalova’yı belirttim. Sipar...
09.10.2025 tarihinde Stradivarius'un online mağazasından 2 pantolon ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 5034***8905). Daha önce 30.09.2025’te verdiğim aynı siparişim, teslim tarihi geçtikten sonra satıcı tarafından iptal edilmişti. İkinci siparişimde ise teslim tarihi 18-20 Ekim ola...
19 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün istedim, depodan geleceği ve yarım saat beklemem gerektiği söylendi. Belirtilen sürenin sonunda tekrar gittiğimde, bu kez yeniden yarım saat beklemem gerektiği belirtild...
10 Ekim tarihinde eşimle birlikte Marmara Park Stradivarius mağazasına, beğendiğimiz bir ürünü satın almak için gittik. Eşim, mağaza personeli A**** Hanım’a ürünü gösterip yerini sorduğunda, kendisi herhangi bir stok kontrolü yapmadan doğrudan “yok” yanıtını verdi. Eşim, ürünün mağaza stoklarında ol...
Stradivarius online mağazadan doğum günü için aldığım kürk ürünüyle birlikte, ekstra olarak 180 TL ödeyerek hediye paketi/çanta satın aldım. Ancak siparişim (Sipariş No: 5026*****56) elime ulaştığında hediye çantası gönderilmemişti. Bu durumu 1 gün önce yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...
7 Eylül’de Stradivarius Ankamall mağazasından 0489185000138 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca iki kez yıkamama rağmen pantolonun rengi ciddi şekilde soldu ve diğer kıyafetlerime de rengi bulaştı. Pantolonu mağazaya götürdüm, kasiyer ürü...
2 Ekim’de Stradivarius’un online mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5026**53008). Siparişim İstanbul adresime, belirtilen teslimat tarihinde ulaşmadı ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
19.07.2025 tarihinde Stradivarius online mağazadan 890 TL’ye aldığım terlik, ikinci kullanımda yoğun şekilde deforme oldu ve artık giyilemez hale geldi. Ürünü incelemeye göndermek istedim; bana bir kod verildi ancak bu kod çok geç gönderildi ve sadece 7 gün geçerli olduğu bilgisi tarafıma iletilmedi...
26.09.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Stradivarius mağazasından d98 kodlu pantolonu, arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Ürünü teslim ettiğimde pantolonun defolu olduğunu fark ettik. 27.09.2025 tarihinde, yani satın aldıktan bir gün sonra ürünü mağazaya götürdüm ve durumun satış sırasında oluşt...
27.09.2025 tarihinde Stradivarius Kentpark mağazasından m beden, bej tonlarında suni süet içi kürklü bir mont satın aldım. Montun kemeri eksik olarak teslim edilmiş. Yaklaşık iki hafta boyunca, en az beş kez kullandım ve kemerin eksik olduğunu ancak bir arkadaşımın uyarısıyla fark ettim. Ürünün inte...
30 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul avm Stradivarius mağazasından 0475/811/001 ürün kodlu yeni sezon bir çanta satın aldım. Çantayı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda derisinin soyulduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaş...
