Stradivarius İstinyePark Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Saygısız Tavrı

19 Mart günü saat 17.00 sularında Stradivarius İstinyePark mağazasında kasada görevli olan çizgili tişörtlü çalışanla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki çalışan müşteriye karşı kaba, üslupsuz ve nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bir tavır sergiledi, benimle tartışmaya girdi ve kimse kendisine bağırmadığı halde bağırıldığını iddia ederek ortamı gerecek şekilde davrandı. Müşteriye karşı özellikle daha da kaba bir üslup kullanan bir tavır içerisindeydi.

Kendisine bu davranışları nedeniyle şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğini yap” şeklinde umursamaz ve saygısız bir karşılık verdi. Bir müşteriye karşı böyle bir üslup ve tavrın Stradivarius gibi bir markada kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu olayla ilgili olarak tarafıma bir özür içeren geri dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.