to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan verdiğim siparişim için mağazaya teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen, kargom 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişi 7 Mart tarihinde verdim ve sistemde 12 Mart tarihinde kargoya verildiği görünüyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen ne mağazaya teslimat yapıldı ne de bana bilgilendirme ulaştı.
Bu durum üzerine Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Fakat siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim alamıyorum ve mağazaya gittiğimde de ürünüm hazır görünmüyor.
Siparişimin hangi kargo firmasında olduğu net şekilde tespit edilerek, mağazaya teslimat işleminin acilen tamamlanmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Stradivarius online mağazasından aldığım ürünler kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarılmadan iade edildi ve Stradivarius sorumluluk kabul etmedi. 2 gün boyunca kargo şirketine ulaşmaya çalıştım ancak telefona bile cevap verilmedi. Bunun üstüne Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
Stradivarius'tan sipariş ettiğim ürünümün son teslimat tarihi bugün olarak gösteriliyorken, hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketine ulaşamıyoruz. Markanın müşteri hizmetleri yok ve ürünüm hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hangi kargo şirketiyle gönderildiğini de bilmiyorum. Ürünümün acilen elime ulaşm...
Stradivarius’un online mağazasından verdiğim 5035*****28 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 11 Şubat’tan beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda bekliyor. Birgündekargo’ya hem telefon ile hem de yazarak defalarca ulaşmaya...
25 Haziran günü Stradivarius mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi 28 Haziran olarak görünüyordu. Fakat mağazayı aradığımda, ürünün gelmediğini belirttiler. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde şubeye teslim edilmiş görünüyor; ancak mobil uygulam...
Stradivarius mağazasından 2 Kasım tarihinde online bir sipariş verdim. Sipariş hala elime ulaşmadı. Daha nerelere yazmalıyım ne yapmalıyım bilmiyorum. Hayatımda bu kadar sıkıntı teslimat yapan bir mağaza görmedim. Siparişi vereli 11 gün oldu hala hiçbir gelişme yok. Araştırıyoruz size geri dönüş yap...
Yorumlar