Stradivarius iade

Ürün bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi ve herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Kargo takipten baktığımda siparişim teslim edildiği yazıyor. Şu an kargomun nerede olduğunu bile söylemediler. Ücret iadesi yapıldı. İbaresi mevcut.

Stradivarius sitesi üzerinden aldığım ürünler benim adresim yerine başka şehirde, başka bir adrese teslim edildi olarak gözüküyor. Üstelik UPS Türkiye şirketi paketi teslim etmek için onay kodu gönderip, bu kodla teslim yapması gerekirken, bunu yapmadığı için paketi Uşak adresim yerine İstanbul'da b...

Bir etek siparişi verdim. Ürün hem alarmlı hem de defolu geldi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum 1 saat sonra dönüş yapıyorlar. İade talebinde bulunuyorum reddediliyor. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Birazcık müşterilerinizle ilgilenirseniz sevinirim.

Stradivarius'tan aldığım 5020*****84 numaralı ürünü, 13 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim. Ücret iadesi henüz yapılmadı. Kargoya vermemin üzerinden 20 gün geçti ve canlı desteğe ile WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

İade için iade kodu oluşturuldu mailden çıktısını aldım. Ancak nereye teslim edileceği anlaşılmıyor. Hiçbir şekilde de canlı temsilci ile görüşülmüyor. Yapay zeka destekli iletişim merkezi zaten yaptığım şeylere yönlendiriyor. Beni ve sizi canlı desteğe aktarıyorum dedikten sonra öylece bekliyorsunu...

Biraz önce bir ürün aldım ve etiketini kopartıp verdiler. Sonrasındaki arkadaşımın barkodunun yok olduğunu söyleyip tester ürün dediler ve kapalıydı kutusu ama benim barkodumla geçilebilecek iken geçmediler. Bir de üstüne aldığım parfümü iade edebileceklerini söylediler.

Görselde paylaştığım ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi iade de yapamadım. Ücretinde geri iadesi yok muhatap olacağım hiçbir kimse bulamadım. Trendy asistan, Trendyol Express ulaştıklarım yaptığınız alışveriş firmasına muhatap olunsun istendi yalnız üründe yok para da muhatap bulabi...

Stradivarius Siparişim Eksik Teslim Edildi – Ceket Gönderilmedi! Stradivarius’tan 5020*****72 ve 5029***5607 numaralı siparişleri verdim. Siparişlerin içeriğinde çanta, trençkot, biker ceket ve ayrıca kruvaze suni süet ceket bulunmaktaydı. Ancak tarafıma ulaşan kolide yalnızca ilk üç ürün yer a...

Stradivarius'tan aldığım Polo yakalı t-shirt defolu olarak geldi. İlk anda defoyu fark etmediğim için yıkamak için etiketi kestim. Tişörtteki deliği yıkama yapmadan hemen önce gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde etiket kesildiği için iade alamayacaklarını ama garanti için inceleme ya...

30 Mayıs'ta mağazada aradığım ayakkabı numarası olmadığı için, mağazaya teslimat yapılmak üzere kasaya ödeme yaptım. 31 Mayıs'ta SMS ile kargonun seçtiğim mağazaya ulaştığı bildirildi. Bir süre sonra mağazaya ürünümü teslim almaya gittim. Mağazada personel bulmak oldukça zordu, az sayıda çalışan var...

İade ettiğim ürünün geri ödemesi yapılmadı. Stradivarius isimli markadan aldığım 2 adet ürünü 16 Haziran tarihinde iade ettim. Ürünlerden birinin geri ödemesi yapıldı fakat diğerinin yapılmadı. Hiçbir şekilde iletişime de geçilmiyor. Böyle büyük bir firmaya yakışmıyor. Gerekli yerlere başvuracağım. ...

Stradivarius uygulamasından canta aldım. Ürün defolu geldi. Destek hattına WP dan ulaşamıyorum. Cevap vermiyorlar. Canlı desteğe yazdım. Ürünün Stokta olmadığını ( stokta mevcut gözüküyor) hangi mağazada stok olduğunu bilmediğini, Urunu iade edip tek tek mağazaları gezip varsa alabileceğimi söyledi....

Stradivarius'tan verdiğim siparişim hasarlı paketleme ile Scotty kargo şirketine teslim edildiği için kargo şirketi iade süreci başlattı. Stradivarius kaynaklı hata nedeniyle ürünlerimi teslim alamıyorum. Sadece iade seçeneği sunuluyor fakat aldığım ürünler şuan stokta değil ve tekrar alamıyorum.

Annem, 28.06.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Stradivarius mağazasından bir adet kot şort satın aldı. Ürünü eve getirip denediğinde hem kalıbını beğenmedi hem de tarz olarak uygun olmadığını düşündü. Ertesi gün (29.06.2025) ürünü iade etmek üzere mağazaya geri götürdü. Ancak mağaza, ürünün ...

Stradivarius'un çalıştığı kargo şirketiyle ilgili bir iade talebim vardı. Biri Stradivarius'tan, diğeri de Zara'dan olmak üzere iki ürünüm vardı. Stradivarius'tan almaları gereken iade yerine Zara ürünümü alıp götürdüler ve şu anda Zara ürünümün iadesi bana ulaşmıyor. 2200 TL değerindeydi ve Zara'ya...

Bugün (28.06.2025) saat 12.31 Ankamall Stradivarius mağazasından bir pantolon satın aldım. Kabin sayısı yetersizliğinden ve mağazanın içindeki izdihamdan dolayı denemedim fakat bedeninin tam olacağından emindim. Evime (Konya'ya) döndüğümde ise pantolonu denedim ve tahmin ettiğim gibi tam oldu fakat ...

Trendyol üzerinden Inditex mağazasından aldığım bir ürünü, Inditex'in iade süreci 30 gün olmasına rağmen, Trendyol'un iade süresi 15 gün olduğu için hakkım olan iademi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünümü, hakkım olan 30 gün içerisinde iade et...

İzmir Optimum Stradivarius mağazasının kadrosu tamamen değişmesi lazım kasadaki siyah saçlı hanımefendi işlemi bilmediği için iademi yapmadı ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Üsluptan zaten hepsi bir haberdi sıra beklerken herkesin içinde resmen rencide edildim. Gerekli bütü...

25 Haziran 2025 tarihinde yaptığım Stradivarius alışverişinde, 9310 TL’lik alışverişin iptalini aynı gün içerisinde sağladım; ancak Troy kredi kartıma bu tutar yansımadı. Banka kaynaklı bir sorun oluştuğunu bana belirttiler. Aynı gün içerisinde aynı mağazadan yaptığım 5229 TL’lik alışverişin tutarı ...

Stradivarius’tan aldığım keten pantolonun bedeni uymadığı için fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Ürün hiç giyilmedi, sadece evde denenmişti. Etiketini sökmüştüm ama saklayıp sonradan geri taktım. Ürün tertemiz olmasına ve kullanılmış olmamasına rağmen, yalnızca etiket çıkarıldığı için “giyilmiş sa...

Gönderdiğim iadeyi depoda kaybetmişler gerçekten şaka gibisiniz:d 25 mayısta 1 adet jean ve 1 adet pantolon almıştım. Fakat ikisi de 10 cm uzun geldiği için gelir gelmez iade verdim. Yani 26 Mayıs'ta. Ve 26 hazirana kadar para iadem hala yapılmadı. Ve mailde iademin depoya geldiğini ve kaybettikleri...

Ben Stradivarius'tan elbise almıştım, yaklaşık 20 gün oldu. İadem onaylanmadı ama param hesabıma yatmadı, bunun için de bekledim. Araya tatil girdi, henüz param hesabıma yatırılmadı. Bu nedenle, paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ulaşmak için müşteri hizmetleri numarasını aradım f...

Stradivarius'tan 20.06.2025 tarihinde 2690/637/001 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü aceleyle aldığım için daha sonra denediğimde iç astarının gevşek olduğunu fark ettim ve bu beni rahatsız etti. Bugün İstinye Park İzmir Stradivariusta iade etmek istediğimi söylediğimde iç astarının gevşediğini ve ürün...