Stradivarius iade

4 Kasım tarihinde Stradivarius online mağazasından 5035*****65 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Siparişin teslim edildiği belirtiliyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy olmasına rağmen, ürün elime geçmedi. Bu durumun çözülmesi için Stradivarius müşteri...

11 Ekim tarihinde Stradivarius’tan 50266970208 numaralı siparişimle “kombine yakalı cepli ceket siyah ref. 8367/615/001” ürününü satın aldım. 13 Ekim’den itibaren iade işlemini başlatmak için sistemden kargo kodu almaya çalıştım. 18 Ekim’de Aras Kargo şubesine ürünü teslim etmek istediğimde, kargo k...

24 Ekim’de Stradivarius uygulamasından aldığım bluzu iade etmek için başvuru yaptım. Sipariş numaram: 5027***6206. İade kodu oluşturdum ancak Balıkesir Gönen DHL Kargo şubesine gittiğimde, kargo görevlisi kodu göremediğini ve yeniden almam gerektiğini söyledi. Uygulama ve internet sitesi üzerinden d...

31 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius City’s Kozyatağı mağazasından 0571*****04024 kodlu rüzgarlığı kredi kartı ile 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü mağazada denememiştim ve düğmeleri iliklenmiş olduğu için iç kısmındaki kalem lekesini fark etme şansım olmadı. 2 Kasım’da ürünü, etiketi ve fişiyle...

19.10.2025 tarihinde Forum AVM Stradivarius mağazasından bir kürk satın aldım. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen iade edemedim ve 02.11.2025 saat 18.10’da mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim. Kasiyere iade için geldiğimi söylediğimde beni başka bir çalışana yönlendirdi. Yanına gittiğim hanıme...

Stradivarius İstanbul Akbatı mağazasından yaklaşık 4-5 gün önce hediye kartı ile aldığım geniş uzun örme pantolonda, ilk giydiğim günün sonunda ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürün hiç yıkanmadı ve sadece ev ortamında, tüylenmeye sebep olabilecek herhangi bir etken olmadan kullanıldı. Satın alma sıra...

5 Ekim’de Stradivarius internet sitesi üzerinden verdiğim 5025*****38 numaralı siparişimi, ürün elime ulaşmadan iade ettim. Ürün bedeli olan 1790 TL ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Bu...

25.10.2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesinden bej rengi bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****99. Ürün, bir gün içinde kargo firmasıyla teslim edilecekti. Ancak sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu dur...

Stradivarius’tan 5033*****27 numaralı siparişimde yer alan eşofman takımı ve body ürünlerimle ilgili olarak, bugün saat 18:25’te kargo firması MNG tarafından iade oluşturulduğuna dair bir mail aldım. Oysa ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım. Durumu hemen Stradivarius müşteri hizmetleriyle ca...

18 Ekim’de Marmara Park Stradivarius şubesinden bizzat iade ettiğim pantolonun 1.190 TL tutarındaki ücreti, aradan 13 gün geçmesine rağmen Garanti Bankası sanal kartıma hâlâ yatırılmadı. Bankamda bekleyen bir iade de görünmüyor. İade işlemi sırasında bana iade fişi verildi ve işlemin en geç 14 iş ...

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden uzun kollu kahverengi bir bluz satın aldım. Ürün bugün kargodan elime ulaştı. Ancak bluzun dikişleri tamamen yamuk dikilmişti ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı da duruyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşı...

31 Ekim tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazasından 3.000 TL ödeyerek aldığım suni kürkün bedeni uymadığı için iade veya değişim yapmak istedim. Ürünü yalnızca mağazada denedim ve kesinlikle kullanmadım. Ancak mağaza çalışanları, üründe koku olduğunu ve kullanıldığını öne sürerek iade veya deği...

Stradivarius'tan yaptığım iade hâlâ hesabıma yatmadı, üzerinden 2 hafta geçti. Aradığımda bana herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar fakat banka işlemi muhasebeleştirmemiş. İade işlemi kendilerinde görünmüyor. Durumu defalarca anlatmama rağmen anlamıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bi...

Stradivarius'tan internet üzerinden 24707686085800100039 numaralı siparişim Birgünde Kargo firmasına verildi. Fakat evde olduğum halde ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma bilgi verilmeden iade depoya teslim edildi. Ürünlerimi teslim almak istiyorum ama şikayet oluşturduğum halde hâlâ dönüş yapılma...

Stradivarius Ankamall mağazasından Ref. 9850/670/040 kodlu çizme satın aldık. Ayakkabıyı kardeşim kendi için aldı, ancak kalıbı dar geldiği için bir numara büyüğüyle değiştirmek istedik. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen, mağaza değişim süresi üç günü geçtiği için yar...

19 Ekim'de Trendyol üzerinden Stradivarius Casual deri spor ayakkabı siparişi verdim (Teslimat No: 9855766715). Siparişim uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne iptal ediliyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte hem Trendyol hem de Stradivarius müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Stradivarius’tan internet üzerinden 5026****410 numaralı siparişimle aldığım ürünler, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan iade sürecine alınmış. Üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, 2480 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

28 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius Korupark şubesinden kredi kartı ile siyah mini etek satın aldım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, faturam olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları, başka hiçbir bilgi ya da belge istemeden yalnızca fatura ibrazı talep ett...

Stradivarius internet sitesinden misafir olarak aldığım kahverengi düz pantolonu iade etmek istiyorum. Siparişim dün elime ulaştı ve dünden beri iade işlemini başlatmaya çalışıyorum. Ancak iade linkine tıkladığımda sadece “siparişlerim” bölümü açılıyor ve devamında herhangi bir işlem yapamıyorum. C...

26 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’tan online olarak verdiğim 5033*****31 numaralı siparişimdeki üç ürün (Parfüm ref: 3989/058/006, Cüzdan ref: 0588/912/400, Büzgülü uzun kollu t-shirt ref: 6522/887/004) 27 Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Tarafıma e-posta gönderilmedi, ip...