Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, 1.055 TL Acil İade Talebi

Stradivarius’un online sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan 5039*****07 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 5 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ne siparişim gönderiliyor ne de doğru düzgün bilgi alabiliyorum.

Bu nedenle, gönderimi yapılmayan siparişime ait 1.055,00 TL tutarın acil olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.