to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi Geri Ödeme Bekliyorum
17 Şubat 01:19358
31 Ocak tarihinde Stradivarius internet sitesinden bir etek sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, 17 Şubat günü site üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistemde “iade edilebilecek ürün yok” uyarısı ile karşılaştım ve iade talebi oluşturamadım.
Sipariş numaram 5042*****93’tür. İade sürem dolmadan ürünü iade etmek istememe rağmen sistemsel bir gerekçeyle iade hakkımı kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili sipariş için iade işleminin yapılarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
