to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Stradivarius’un online sitesi üzerinden 5035*****60 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve 1.649,95 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğini kullanarak Cargo X aracılığıyla 13 Şubat’ta iade ettim ve iadenin kabul edildiğine dair e-posta da tarafıma ulaştı.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen ödediğim 1.649,95 TL tutar banka kartıma hâlâ geri yansıtılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Stradivarius müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım; ne bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
İadesi onaylanan bu alışverişe ait ödemenin, daha fazla gecikmeden ve acil olarak banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Cargo X aracılığıyla Stradivarius’tan online olarak kartla ödeme yaparak bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5042*****65. Siparişimin İstanbul Kağıthane Karaca Apartmanı’ndaki adresime teslim edilmesi gerekirken, daha önce de olduğu gibi yine farklı apartman ve dairelere, benim adıma kapı önle...
Stradivarius’un online internet sitesinden almış olduğum bir bluzu iptal etmeme rağmen, ürün bedelinin iadesi hala kartıma yansımadı. 5 Ocak tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim, sipariş numaram 5040*****57’dir. İptal edilen ürünün bedeli olan 1.059,00 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmes...
18 Ocak’ta Stradivarius’un online mağazasından biri kaban, diğeri pantolon olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerime ait 5033*****48 ve 5031*****92 numaralı siparişlerim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 2 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ne kargo ş...
Stradivarius online mağazasından 00025864111600 numaralı iade kodu ile, 5029*****38 numaralı siparişime ait iki ürünü aynı paket içinde iade ettim. Markanın sitesinde iade hareketi 6000465513 numarasıyla görünüyor. 8 Aralık’ta iade kodunu oluşturdum, 10 Aralık’ta kargom depoya teslim edildi ve 12 Ar...
2 Şubat tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden aldığım bir gömlek ve bir hırkayı, toplam 1.580 TL tutarındaki alışverişimi kargo ile iade ettim. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ hiçbir şekilde iade işlemi yansımadı. Sipariş numaram 5041*****35. İletişim için sadece mesaj yol...
Yorumlar