to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2025 tarihinde Stradivarius’tan zincirli ay şeklinde omuz çantası satın aldım, teslim tarihi olarak 04.02.2026 görünüyordu; ancak o tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, teslim tarihinin 09.02.2026 olarak güncellendiği söylendi fakat o tarihte de ürün elime ulaşmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün kargoda kaybolmuş olabileceği, takip edilemediği ve bu nedenle istenirse yeniden gönderim ya da para iadesi yapılabileceği belirtildi. Ben de tekrar sipariş oluşturmalarını istedim.
10.02.2026 tarihinde yeniden sipariş oluşturuldu ve bu kez teslim tarihi 15–16 Şubat olarak belirtildi; ancak maalesef bu tarihlerde de ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi pek çok siteden, üstelik basit satıcılardan bile alışveriş yapmama rağmen bu kadar sorun yaşamadım; yaşadığım sorunlarda da mutlaka hızlı ve net bir çözüm sunuldu. Stradivarius’tan yaptığım bu alışverişte ise siparişimin iki kez oluşturulmasına rağmen bir türlü teslim edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; siparişlerime ait numaralar 5034*****76 ve 748144896’dır. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadığı için bu aşamadan sonra ürün gönderimiyle uğraşmak istemiyorum, ödediğim tutarın en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 28 Kasım’da bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10734388265 ve ürün için kredi kartıyla 830 TL ödeme yaptım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında iletişime geçtiğimde, Trendyol üzerinden aldığım iç...
Trendyol üzerinden Stradivarius markalı siyah çanta sipariş ettim; ürün bana tam 20 günde ulaştı. Ürün elime geçer geçmez, hiç kullanmadan, üzerindeki sap etiketleri ve kağıtları bile dururken, geçen hafta pazartesi günü iade ettim. Buna rağmen iadem hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve ürünün ana...
Stradivarius’tan internet üzerinden 5024****620 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. 11 Ağustos tarihinde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom elime ulaşmadı. Uygulamada hangi kargo firmasıyla gönderildiği de belirtilmiyor, bu yüzden kargoyu da...
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 8 Ocak’ta bir çanta satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 10860198805. Hem ürünü hem de fatura...
27 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden bir kürk ve iki adet çanta satın aldım. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 10.12.2025–11.12.2025 aralığı olarak görünüyordu. 09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin’den, gönderimin gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak bugü...
Yorumlar