Stradivarius mail

İndirim zamanı aldığım Stradivarius ürünüm, geçen sene arkadaşıma hediye yollarken girdiğim ve daha sonra uygulamadan sildiğim konumdan çok uzak bir adrese gönderildi. Ne mailde ne de gönderi detayında bu adres yazmıyor. WhatsApp'tan yazdığımda ise 'temsilciye aktarılıyor' denip aktarılmadım.

Stradivarius Online olarak 28 kasımda aldığım ürün kargoya verildi. Daha sonra iadeniz kabul edildi diye mail geldi. İade talebim olmadı. Canlı sohbet üzerinden zor bela görüşme yaptım, yanlışlıkla depo iade talebi oluşturmuş fakat ürünler size gelecek, kargoda, teslim alınca ibana ödeme yapmanız ge...

Stradivarius uygulamasından indirimli verdiğim sipariş UPS Türkiye tarafından önce teslim edildi görünüyor. Ancak kimseye teslim edilmedi. Sonrasında iade işleminiz başlatıldı maili gönderiyorlar. İndirimli aldığım ürün tutarı 1774,95 TL, iade edeceklerini söyledikleri tutar 1730TL. Bana ulaşmayan k...

Ürün kargoya verildikten sonra Stradivarius, kargo şirketine ürünleri tarafımıza geri gönderin diyor ve ürünlerimin iadesi yapıldığına dair mail geliyor. Resmen müşteriyi yanıltmak oluyor. Bu, paramızı kullanarak indirim yaptık diyerek ürünleri göndermiyorlar.

Stradivarius'tan Kasım indirimi ile aldığım ürünlerin dün teslim noktasında olduğu ile ilgili mail aldım. Pudo teslim noktasından ürünümü almak istediğimde sipariş numarası ile ürünümü alamadım. Teslim kodu gelmesi gerekiyormuş ama gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda dün gelen ürünün iade sürec...

Merhaba Stradivarius online dan sipariş verdim. Tahmini teslimat için tarih aralığı verildi ancak son teslimat gününe yaklaşmamıza rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Asıl sorun ise hiçbir muhatabımızın olmaması. Kargonun teslimat süresi gecikirse mail atılacak denmiş ama mail de yok ortada. ...

Stradivarius online mağazadan alışveriş yaptım. 1 haftadır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Önce teslim edildi. Maili geldi. Daha sonra iade maili. Tarafıma hiçbir şekilde ürün iletilmedi ve tarafımdan iade talebi oluşturulmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve problemim çözülmüyor. Tam bir ...

12 kasımda Stradivarius'tan sipariş verdim. Günlerdir gelmiyordu. Sürekli app'ten takip ettim. Gönderimde sorun yok yazıyordu. Daha sonrasında bana tekrar kimse ulaşmadı, dağıtımda mesajı çıkmadı. Bende şüphelendim. Kargo firmasından soruşturdum. Ürünüm bana ulaşmadan iptal olmuş. Kimse ne mail attı...

Stradivarius'tan 9 Kasım da ürün satıldım, Hepsijet firmasıyla gönderim sağladı. Olduğum bölgeye Hepsijet gelmediği için otomatik olarak tekrar ürün geri gitti. Aranmadım bununla alakalı bir mail vs atılmadı. Şu an Hepsijet firmasına girdiğimde ürün satıcıya iade edildi. Yazısı yazıyor fakat Stradiv...

Stradivarius'tan alışveriş yaptım kargom gönderildi olarak gözüküyor. Kargo takip numarası yanlış gözüküyordu. Kendileriyle iletişime geçtiğimde ise henüz kargonun onaylamadığını onaylanınca gözükeceğini söylediler. Şimdi ise mail geldi. İadeniz kabul edildi diye ben herhangi bir iade talebinde bulu...

Stradivarius mağazasından bot aldım çalışan arkadaşlar kontrol etmeden biri 38 birini 39 koymuş fişim olmadığı için kimse yardım etmedi. Dekontum var siteden fişimi bul yapıyorum eşleşmiyor. Elimden giyemeyeceğim bir bot kaldı 2025 yılına gireceğiz hala kanserojen fişleri saklamamız isteniyor. Siste...

Stradivarius markasından 14 Ekim'de verdiğim siparişim, kargoya verilmesi gereken tarihten geç kargoya verildi. 13 gündür teslimat şubesine ulaşmayan kargom için muhatap bulamıyorum. Maillerine dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri yok. Muhatap bulamıyorum.

Stradivarius kargom AVM'ye gönderilecekti belirtilen tahmini teslim tarihini çoktan geçmiş durumda kargo takibi de yapılmamakta. Eve sipariş etsem kayıplara karışacaktı sanırım nasıl ulaşacağım herhangi bir mail veya bir bildirim yok. Yorumlara aldanmayıp sipariş etm pişman oldum. Müşteri hizmet num...

30.09.2024 tarihinde Stradivarius markasından bir pantolon sipariş ettim. Normalde tahmini teslim 3-4 gündür ancak bunun çok daha ötesinde olan 11-15 Ekim tarihleri tahmini teslimat olarak göründü. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen siparişim hala ulaşmadı! Üstelik tahmini teslim hala 15 Ekim olara...

Kargoya verildi. Maili gelmesinin üzerinden 13 gün geçtiği halde kargo takip numarası gelmedi, müşteri hizmetleri kargoya verildiğini ama henüz takip numarası oluşturulmadığını söylüyor, inanmadım. Tahmini teslim tarihinin üstünden de 9 gün geçti ama gelmedi.

Stradivarius'tan 1780 TL'lik sipariş oluşturdum. Benden parayı çektiler ancak siparişimi oluşturmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana mail adreslerini verdiler ancak oradan da bir dönüş almadım. Elimde dijital slip olmasına rağmen hiç ilgilenmediler.

Stradivarius markasının direkt internet sayfasından alışveriş yaptım. 12 Ekim'de teslim edildi diye bir mail geldi ama ürün elimde değil. Sayfada irtibat kurabileceğim kesin bir numara yok. WhatsApp'tan yazınca ulaşılamıyor. Sürekli internet alışverişi yapan bir kişiyim, ilk kez böyle bir sorun yaşı...

Merhaba, Stradivarius tan sipariş verdim. Kargom her sabah dağıtıma çıkıp İstanbul' u turlayıp teslim edilemedi mesajıyla geri dönüyor. İş yerim 24 saat güvenlikli teslim edilememe gibi durumu maalesef yok. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Destek ekibine mail attım dönüş...

Meydan AVM Stradivarius Mağazasından 30.09.2024 tarihinde aldığım üründen haber alamıyorum. 2-3 gün içinde teslim edilmesi söylenirken ne bir mail ne bir SMS bilgisi geldi. Bir haftadan fazladır bekliyorum. Inditex grubu, bir an önce kendinize çeki düzen verin. Yoksa çok müşteri kaybetmeye devam ede...

28 Haziran tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM Stradivarius'tan 2 adet ürün satın aldım ve 8 Temmuz tarihinde ürünleri iade ettim ancak iade tutarı 1685 TL kredi kartıma yansımadı. Bankayla görüştüğümde iade slibiyle işlem sağlanabileceği bilgisi verildi ancak mağazayı ziyaret ettiğimde arşivlerinin ol...