Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek İçin Kredi Kartı İadesi Talebi

26 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden yaklaşık 2.180 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim uzun süredir kargo takibinde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için uygulama üzerinden canlı destek kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne siparişimin nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de iade süreci başlatabiliyorum.

Ürünlerim bana ulaşmadığı ve iletişim kanallarından da destek alamadığım için bu siparişe ait ödediğim tutarın kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.