Stradivarius Uzun Kaşe Kabanında Hızlı Tüylenme Ve Dayanıklılık Sorunu

Ocak 2025’te Ankara Kentpark Stradivarius mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldığım uzun kaşe kabanı bu kış giymeye başladım. Kabanı yalnızca 2‑3 kez giymeme rağmen ürün, sanki 10 yıldır kullanıyormuşum gibi aşırı derecede eski ve yıpranmış bir görünüme sahip oldu.

Kollarında, yakasında, iç ve dış kısımlarında, omuzlarında ve yanlarında yoğun tüylenme mevcut. Böyle kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu denli tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu durumun normal ve kabul edilebilir bir kullanım sonucu olduğunu düşünmüyorum.

Ürünün ayıbının kabul edilerek kabanın iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.