Starbucks çalışan

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara’daki Starbucks şubesinde sürekli olarak temizlikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mekanda sık sık sineklerle karşılaşıyorum ve bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri konforu açısından rahatsız edici bir hal aldı. Şimdiye kadar çalışanlarla veya müşte...

Ordu Bulvarı ve Karşıyaka Sahil Starbucks şubeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce Yemeksepeti üzerinden Starbucks Decaf 250 gr Espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Seçeneklerden “espresso” olarak belirtmeme rağmen ürün bana çekirdek halinde ve paketi açık şekilde ulaştı. Ürün...

16 Ekim saat 19:08’de Armada 1 Starbucks şubesinde uygulama üzerinden ikram kahve almak istedim. Kasada görevli V**** ve B*** Hanım, sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve tüm şubelerde bu tarz bir sorun yaşandığını söylediler. Ancak bu açıklamanın doğru olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, ikram istemem üzer...

14 Ekim 2025 tarihinden beri Pluxee mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 2 adet 1000 TL’lik Pluxee hediye kodunu Starbucks uygulamasında kullanmaya çalışıyorum. Gift Card adımında kodu ve şifreyi girdiğimde “not activated” hatası alıyorum. Aynı sorunu iki farklı kodda da yaşadım. Konuyla ilgili P...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nişantaşı Starbucks şubesinden kredi kartı ile biri yulaf sütlü ice latte, diğeri ice Americano olmak üzere iki içecek siparişi verdim. Siparişimi tall boy olarak belirtmeme rağmen, çalışanlar siparişimi Grande olarak sisteme girip benden Grande ücreti ald...

14 Ekim saat 14.30 civarında Aqua Florya AVM'deki Starbucks şubesinde közde kahve siparişi vermek istedim. Şubede Okka közde kahve makinesini açıkça görmeme rağmen, çalışanlar közde kahve yapmadıklarını belirttiler. Makinenin çalışır durumda olduğunu da özellikle sordum ve herhangi bir teknik arıza ...

Starbucks iOS uygulamasında kartıma para yüklemek için Masterpass kullanmak istediğimde, SMS onayı eski telefon numarama gidiyor ve bu numarayı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme veya Masterpass telefon numarasını değiştirme ile ilgili herhangi bir açıklama ya da seçenek bulamadı...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Üsküdar Nevv Çarşı’da bulunan Starbucks şubenizi ziyaret ettim. Amacım yalnızca küçük boy bir filtre kahve satın almaktı. Ancak bu basit işlem sırasında, karşılaştığım tutum ve davranışlar gerek müşteri memnuniyeti ilkelerine gerekse etik çalışma standartlarına t...

Starbucks Göcek şubesinde uzun süredir devam eden tuvalet yetersizliği problemi yaşamaktayım. Oldukça büyük ve yoğun bir mekan olmasına rağmen sadece bir adet tuvalet bulunuyor. Bu durum hem sürekli sıra beklemeye, hem de hijyen ve Konfor açısından rahatsızlık yaşamamıza neden oluyor. Bugün de şube...

11 Ekim tarihinde Forum Gaziantep şubesinden Orange Mango içecek siparişi verdim. Ancak bana verilen üründe sadece buz vardı ve içeceğin mamulü neredeyse yoktu. Orange Mango adı altında neredeyse sadece su satıldı. Beklentimi kesinlikle karşılamayan bir ürünle karşılaştım. Bu durumla ilgili henüz ç...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 12.20 civarında Kanyon AVM üst kattaki Starbucks şubesinden kredi kartı ile 175 TL tutarında mücverli sandviç aldım. Sandviçi açtığımda içerisindeki domates veya başka bir ürünün kötü koktuğunu, yeşilliklerin ise oldukça taze olmadığını fark ettim. Durumu kasadaki çalışan...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05 civarında Starbucks Koşuyolu şubesinden iki adet orta boy latte aldım ve toplamda 300 küsur lira ödedim (kart sonu: 3086). Eve gidip paketimi açtığımda, aldığım latte’lerde neredeyse hiç kahve olmadığını, sadece çırpılmış süt konulduğunu fark ettim. Kahvenin tadı ta...

09 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30-21:00 civarında Maslak Oto Sanayi, İstanbul’daki Starbucks şubesinden kart ile İçe Latte siparişi verdim. Kahvemi içerken, bardağımın içinde birçok kahve etiketi birikmiş şekilde olduğunu fark ettim. Kahvenin yarısına gelince bu durumu gördüm ve oldukça şaşırdım. Bö...

6 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak alınan bir termosun değişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Termos Ankara Port AVM Starbucks şubesinden alınmıştı. Değişim işlemi için önce Eryaman Cadde şubesine gittim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle yardımcı olunamadı. Ardından Ankara Gala ve Bi...

7 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Mesa Cadde Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede, personelin hem saygısız konuşmaları hem de müşterilere karşı ilgisiz ve çıkışır şekildeki tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. Özellikle bir müşterinin diğer müşterileri korku...

Ankara Yıldırım Kule Starbucks şubesine düzenli olarak geliyorum. Ancak son zamanlarda şubede misafirlerin rahat edebilmesi için hiçbir önlem alınmadığını gözlemliyorum. Özellikle 6 Ekim tarihinde, yine içeride dışarıdan yemek söyleyip yiyen müşteriler vardı ve mekanın içi ağır yemek kokusuyla dolmu...

05.10.2025 tarihinde saat 15:30-15:50 arasında İzmir Selway AVM Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli olan hanımefendi, oldukça rahat bir şekilde sakız çiğniyordu. Yanımdaki arkadaşıma bu durumdan rahatsız olduğumu belirttim ve hanımefendi bunu duydu. Ardında...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Rıhtım şubenizde 5 yaşındaki çocuğumun tuvalet ihtiyacı olduğu için tuvaleti kullanmak istedik. Hem çalışanlara hem de yöneticilere durumu ilettim, ancak tuvaletin kapalı olduğu ve kullanmamıza izin veremeyeceklerini söylediler. Bu durumla ilk kez karşılaşt...

02.10.2025 tarihinde Bursa Podyum Park Starbucks şubesinden paket servis olarak 2 adet kahve aldım. Kahveler delikli kapaklarla hazırlanmış ve bu nedenle tüm kahveler arabamın içine döküldü. Ayrıca portakal suyu da istemiştim fakat makineyi temizlediklerini söylediler, ben de çalışanları daha fazla ...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 14:15 civarında İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dünya Kahve Günü kapsamında Starbucks’ın kendi sitesinde belirtilen “Pumpkin Spice Latte” nin ücretsiz sunulacağı bilgisini almıştım. Kasada baristalar D***...

21 Eylül'de İstanbul Tuzla Evora İstanbul sitesindeki Starbucks'a sabah 8 civarında gittim. Normalde bu saatlerde her zaman açık oluyordu. Bahçede iki personel bekliyordu. Müdür gelmediği için içeri giremiyorlardı. Müdüre de telefonla ulaşamamışlar. Sonra saat 08:15 gibi motorlu bir çalışan geldi ve...

01.10.2025 tarihinde İstanbul Kuyum Model İstanbul m Jet Migros mağazasından Starbucks marka 250 ml Frappuccino Coffee aldım. Ürünü açtığımda kapağında küf oluştuğunu ve kahvenin bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi yakın değildi, ürünün taze olması gerekiyordu. Satın alma fiş numaram: ...

27 Eylül 2025 akşamı Starbucks Hukukçular Tower Kartal şubesinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Şubede güvenlik görevlisi bulunmaması nedeniyle çok rahatsız edici kişilerin mekana gelmesi ve beni takip etmesi gibi endişe verici bir durumla karşılaştım. Çalışanlar duruma karşı oldukça ilgili davr...